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杭州大關(guān)東二苑小區(qū)里有個兩層的電動自行車庫，現(xiàn)在已經(jīng)被封閉了。

上個月31號下午四點半左右，車庫發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)時濃煙滾滾，火勢不小。

郭女士：“電瓶車庫著火，玻璃燒破，（火）沖出來，我的車就停在這個位置，就被燒到了�！�

郭女士的大眾凌渡轎車當(dāng)時就停在車庫旁，車子右側(cè)車身受損，反光鏡、后大燈、主駕內(nèi)部頂棚等都被燒毀。

記者從杭州消防拱墅大隊了解到，火災(zāi)是由于電動自行車鋰電池在充電時，發(fā)生故障引起的。郭女士說，車子每季度向物業(yè)支付300塊錢停車費，物業(yè)有管理的責(zé)任，但是現(xiàn)在，車損怎么賠，很不順利，而1月8號，物業(yè)在車庫張貼通知，說受損車輛定損、賠償工作已基本完成了。

郭女士：“這個車是可以修，但是修好了它也是事故車，我不要了，我好好的停車，停在這個位置，它被幾千度的高溫燙過了，修好了我也不敢開。”

郭女士：“每次給我打電話，喂，美女，你過來物業(yè)一下，有事找你，一到那里去，剛開始說好的，按評估來。”

郭女士的車是2018年7月買的，裸車價十五萬四千九百塊錢，里程只有六千多公里。她說，去年7月辦保險時，車輛的評估價是十四萬一千多，她希望物業(yè)按這個價格來賠償。

保險專員：“（郭女士：現(xiàn)在事故發(fā)生了，你們需要到現(xiàn)場來評估一次嗎）我們不用過去，又不是我們賠錢（記者：這不可以走保險嗎）這是火燒車，責(zé)任不是很明確嗎，物業(yè)的責(zé)任呀，怎么可能找我們賠呀。保險就是一年內(nèi)的車價都是這個價格�！�

杭州大關(guān)街道東片物業(yè)服務(wù)中心 范經(jīng)理：“加上購置稅一萬多，就十五萬多了，對不對，還有保險，還有一箱油，差旅費一千，那是不是將近十六萬了，這樣算，我說我要跟上面領(lǐng)導(dǎo)匯報這個事情（你們對于哪里不認(rèn)可）她的價格，我們覺得有點偏高，因為她開了兩年多了，說實話，她六千公里，我們認(rèn)可這六千公里，我們是有誠意跟她處理這個問題。”

物業(yè)范經(jīng)理表示，那起火情還造成其他兩輛汽車受損，一輛賠了4萬，一輛賠了5萬。相比之下，郭女士的報價確實比較高。

郭女士：“他昨天跟我說她去二手車市場，叫人來給我看了，我的車只值六萬，這點我就很不接受，我確實不是漫天要價，但你不至于。”

杭州大關(guān)街道東片物業(yè)服務(wù)中心 范經(jīng)理：“車如果給我們了，我們是十一萬塊錢，加上差旅費一千，一共十一萬一，這我實話實說，我們原則上以修為主（郭女士：只要我們說）你不要覺得你說的是對的，你丈夫來的時候，手指著我，你看到了嗎（我們只要說錯一句話，他就使勁抓著那句話）你不抓我也不抓的。”

杭州拱墅區(qū)大關(guān)街道東苑第一社區(qū) 管主任：“你們雙方都各有各的理，各有各的依據(jù)，不管怎樣，事情已經(jīng)發(fā)生了，大家都不希望看到，而且這次物業(yè)呢，處置還是比較及時（范經(jīng)理，十三萬這個價格可以嗎？）”

后來，郭女士反饋，雙方已經(jīng)達(dá)成一致。