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武漢女子取快遞卻被指名道姓說成“奇葩” 只因這個原因

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-02-05

雙方因為取快件發(fā)生了一些不愉快，沒想驛站老板竟就此事，指名道姓的發(fā)了一條朋友圈，這讓武漢市民楊女士感到很不舒服。

武漢市民楊女士前兩天在網(wǎng)上給孩子買了一個玩具，1月31日快件到達家附近的菜鳥驛站——龍耀華府7號商鋪店，當天驛站給她發(fā)了一個取件碼。

誤操作后，楊女士急急忙忙的趕到菜鳥驛站，希望驛站的工作人員能夠幫忙將快件取出來。

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在快遞員的幫助下，楊女士成功拿到了自己的快件，本以為這事就這樣完了。誰知晚上翻朋友圈時，楊女士看到驛站老板發(fā)的一條朋友圈，讓她火冒三丈。

楊女士說，當時快件取了半天取不出來，心情的確是有點煩，語氣也有一點急躁，但并沒有和驛站老板發(fā)生過激的爭執(zhí)，驛站老板點名道姓的發(fā)這樣一個朋友圈，讓她實在是不能接受。

為此，楊女士前后兩次找到驛站老板，希望能討個說法，可驛站老板一直不予搭理。

2月4日上午，記者陪同楊女士再次來到這家驛站。驛站老板告訴記者，當時楊女士來取件時的態(tài)度，讓她覺得很生氣，所以一氣之下就發(fā)了朋友圈。

至于為什么不同意用手機號碼給楊女士取件，該驛站老板給出這樣的解釋。

對此，菜鳥驛站區(qū)域經(jīng)理表示，如果用戶取件碼找不到、或者出現(xiàn)無法掃碼取件的情況，驛站工作人員應該憑借手機號以及相關(guān)訂單截圖等證明，幫助用戶取件。該驛站老板拒絕用手機號給用戶取件是不對的，而驛站老板還就此事，點名道姓的發(fā)朋友圈，則更不應該了。在菜鳥驛站區(qū)域經(jīng)理的溝通下，該驛站老板最終承認，自己這樣點名道姓的發(fā)朋友圈，的確不太妥當。