天氣是越來越暖和了，騎車出行的人也是越來越多了，可是最近這幾天，常騎街兔助力車的人發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的事情。

突然消失的街兔助力車，給不少習(xí)慣使用他們的用戶帶來了不便，而且大伙對沒有得到任何通知，也十分不理解。

車子分批回倉維修，準(zhǔn)備換新車？記者在走訪中得到了這樣的答案，本以為已經(jīng)弄明白了怎么回事，然而石家莊市城管局工作人員的一番話，又讓記者疑惑了起來。

它要逐步退出石家莊市場，不運(yùn)營了。如果退出市場，城管局會配合逐步清理掉這些電動車，以后街頭就見不到了。

不管雙方的說法是什么，如今街兔電動車確實(shí)無法使用。充值了的用戶又該怎么辦呢？

你買了騎行卡我們可以幫你退掉，等車子正常投放還可以繼續(xù)買。你自己也可以退，但是會慢一點(diǎn)，要七個工作日，我們客服退會快一點(diǎn)。 

到底是回倉維修再投放，還是退出市場不干了呢？相信隨著時間的推移，真相總會浮出水面。在這兒我們希望，無論什么原因，企業(yè)都應(yīng)該盡快通知到用戶，該退款退款，減少他們的損失。