黃先生的兒子7歲了，從照片看，孩子的腦門破皮了，當時診斷是皮膚破裂，縫了6針。

黃先生說，孩子是在余杭樂天城的酷嗒動物文化樂園里受傷的。這里有塊區(qū)域叫廣漠撒哈拉，里面的墻體都是模仿沙漠地帶設計的，為了增加趣味性，還設置了一個滑梯。

黃先生：“就是從這里跑過去，這里有個臺階，這里絆倒以后，直接磕到墻上，這些都是尖銳的，凸出來的（這是滑梯入口）對，這是滑梯入口（當時大人呢？）大人在下面出口等他，因為第一次上來的時候，是媽媽陪上來，下去的，然后媽媽去下面找他，孩子第二次要滑，媽媽就在下面等�！�

滑梯區(qū)域只有出口這邊有監(jiān)控，穿黃色風衣的是黃先生的妻子，全身黑色的是他們的兒子，監(jiān)控顯示，孩子第二次下來時，摸著額頭，沖向媽媽。

杭州余杭酷嗒動物文化樂園 王助理：“不要說你在這里摔了跟頭摔到墻上了，我覺得這個不合適，因為公安也來做過筆錄，孩子的原話是我跑得太快了，沒有剎住車，撞到墻上了，你不能說是我的臺階把你絆倒了。”

黃先生說，當時有位家長剛好站在入口，他兒子還撞到了，對方應該目睹了事發(fā)經(jīng)過，他希望動物園能幫忙找人證。

杭州余杭酷嗒動物文化樂園 王助理：“這個我得找，能不能找到我不好說，因為是游客，也不是園區(qū)的工作人員，我得找，我得查監(jiān)控�！�

黃先生是做產(chǎn)品研發(fā)的，仔細看過場地后，他覺得雖然臺階下有提示，但依然有安全隱患。

他提供了一份大型游樂設施安全規(guī)范的國家標準，其中注明：設備安裝的基準面，如設備底座上表面，其水平度公差應不大于千分之一。

拿現(xiàn)場舉例，滑梯入口在一個轉角處，入口前方鋪了塊方形的墊子，厚度約10厘米，墊子與地面間形成了一個臺階，黃先生認為，按照國標，這里就不應該存在這個臺階，容易把人絆倒，存在安全隱患。

杭州余杭酷嗒動物文化樂園 王助理：“至于為什么要有這個臺階，這個高度，他說的千分之一的高度是指的這個高度，那我臺階算不算高度（那這個位置，為什么一定要設置這個東西）取這個高度啊，那這個地方取平，孩子從這鉆下去，這地方是不是要絆孩子（那這里當時做一個坡道，不是更好嗎）對，不合理的地方，我們可以來整改�！�

黃先生：“因為這個滑梯是沒有起始階段，所以這個平臺是要被列為滑梯的起始階段，它屬于滑梯的一部分�！�

滑梯的入口是個圓形的洞，底部原先與地面有落差，王助理的意思是，增加一塊軟包墊，滑梯入口就沒有落差了。黃先生認為，雖然洞口的落差沒了，但這樣一來，軟包墊就成了滑梯的一部分，墊子有10厘米的厚度，又與地面形成落差，這也是不符合規(guī)范的。

杭州余杭酷嗒動物文化樂園 王助理：“從出事到現(xiàn)在，我沒有說園方?jīng)]有一點責任，我沒有這樣表達過，談我也是很誠懇地談這個事，那天為啥跟他起爭執(zhí)，我問他的訴求，他的訴求是什么，我孩子沒有責任，我家長沒有責任，全部是你園方的責任�！�

黃先生：“因為按照國家標準，他是要對運營使用的安全負責啊，當然全部是他的責任，因為父母是在那里的，第一次媽媽是陪孩子上去，滑下去了，按照人之常情，母親下去跟他會面，然后孩子說他要滑第二次，那孩子再上去，母親在下面等，這合情合理�！�

黃先生說，孩子目前花了一千多醫(yī)藥費。他列出了賠償清單，要求園方總共賠償8000塊錢，但園方只愿意賠償一半的醫(yī)藥費。目前，黃先生已經(jīng)把問題反映給了轄區(qū)街道。

后來，雙方通過街道司法所協(xié)商，在賠償方案上達成了一致。