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朱先生：“這兩天地下二樓的車庫(kù)，開發(fā)商在做油漆，導(dǎo)致這個(gè)氣味全部跑到，我們家里面來了，讓我們不能正常生活 （哦，這個(gè)味道很濃�。�對(duì)（多長(zhǎng)時(shí)間了）已經(jīng)有三四天了�！�

購(gòu)房合同顯示，杭州余杭環(huán)秀府的開發(fā)商是浙江康譽(yù)置業(yè)有限公司。樓盤曾用名“華夏四季”，至今大門入口處還掛著這四個(gè)字。朱先生把記者帶到負(fù)二樓的車庫(kù)里體驗(yàn)了一下，一股濃烈的油漆味聞著就令人頭暈，隔著口罩都受不了。朱先生住在五樓，在他家里也隱隱能聞到油漆味。

朱先生：“這個(gè)門縫全部用膠帶，給它封起來，這里全部用膠帶給它膠起來，氣味會(huì)稍微好一些，但是還是會(huì)有一些氣味，會(huì)進(jìn)到家里面（那你一進(jìn)門就得把，膠帶）對(duì)，這扇門我們不用了，我們上下樓梯，只能走陽(yáng)臺(tái)外面的消防通道。”

小區(qū)是花園洋房，一梯一戶，朱先生懷疑油漆味就是通過電梯傳到樓上的，所以家里平時(shí)都是用膠帶把入戶門封死的，為了采訪，這次還破例把膠帶撕掉了。物業(yè)介紹，目前已經(jīng)有五六戶人家因?yàn)橛性袐D或者小孩，都跑出去住賓館了。

杭州余杭環(huán)秀府物業(yè) 韓經(jīng)理：“第一天的時(shí)候大概有兩戶，是我主動(dòng)跟業(yè)主去說的，因?yàn)楫?dāng)天我?guī)е�，我所有團(tuán)隊(duì)都過來了，那時(shí)候還沒有出任何的解決方案，我去看了家里面，味道確實(shí)大，我說實(shí)在不行先帶孩子出去住一下，在處理結(jié)果沒有出來之前，我們來承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用�！�

物業(yè)的韓經(jīng)理介紹，此前跟開發(fā)商溝通過，對(duì)方委托了施工單位的一位姚老板來對(duì)接。

施工單位 姚老板：“油漆不是我們生產(chǎn)的，油漆廠生產(chǎn)的，油漆嘛總有味道的咯，這么大的空間在做油漆，味道肯定有的（有的人家已經(jīng)住到賓館去了）這個(gè)我不來表態(tài)，我是做工程的，無(wú)非是做做施工的，你說住到賓館去，這個(gè)東西，反正是他們的事情�！�

杭州余杭環(huán)秀府物業(yè) 韓經(jīng)理：“因?yàn)檫@個(gè)事情說實(shí)話，它涉及到一個(gè)排煙的問題，味道是怎么進(jìn)到業(yè)主家里，這個(gè)是隱蔽工程的東西，一定要有專業(yè)的人來檢查，因?yàn)樗麄兪┕さ娜瞬抛疃�，他們�?dāng)初設(shè)計(jì)是怎么樣，施工是怎么樣，憑我們物業(yè)這幾個(gè)簡(jiǎn)單的維修工，是沒有辦法達(dá)到這個(gè)條件的，所以說我也是昨天下午，去跟開發(fā)商去開會(huì)，說你們一定要派出一個(gè)專業(yè)的代表，來處理這個(gè)事情，他們就委托了剛才打電話的，那個(gè)姚老板�！�

杭州余杭五常街道海曙社區(qū) 褚書記：“下一步我們肯定物業(yè)，開發(fā)商，然后我們找了街道的，平安辦，城建科來處理這個(gè)事情�！�

余杭五常街道平安辦負(fù)責(zé)人也趕到了現(xiàn)場(chǎng)， 表示下一步會(huì)把油漆送去檢測(cè)，看是否存在質(zhì)量問題，此外也會(huì)妥善安撫好在外面住賓館的業(yè)主。