3月24日，小陳通過圓通寄出一個快遞，按正常流程，應在四五天就會到老家湖南�？墒菐滋旌螅�她發(fā)覺不對勁。

小陳隨即向圓通公司咨詢，

客服人員告知這快件可能丟失了。

      小陳這次寄的快件里有她的身份證，結婚證，戶口本等重要的證件，雖然圓通工作人員表示愿意賠償，但小陳覺得她的損失不止如此。

我從廈門到湖南長沙，就要1000元來回，然后長沙我要轉(zhuǎn)回老家鎮(zhèn)上要2個小時，來回要500元。還有就是我誤工，然后刊報費我這邊也是210元，這些七七八八加起來，還有我一個400多元的海藍之謎噴霧，那這些加起來的話3500元。

而在過了近一個月后，

她還得到了一個更讓人生氣的消息。

      通過圓通公司寄出快件，怎么會出現(xiàn)在百世公司呢？小陳當下就找了圓通公司討說法。

圓通公司客服怎么都不肯告訴小陳

網(wǎng)點位置和負責人的聯(lián)系方式，

小陳隨后通過地圖搜索找到了

接收她快件的圓通公司軟件園分點。

      無奈之下的小陳只得通過當時上門取件的人員電話，看是否能找到圓通公司軟件園分點辦事處。

      這神秘的圓通公司軟件園分點到底在哪里，多方聯(lián)系的小陳至今仍未有答案。

&,nbsp;    如今家家戶戶和快遞的聯(lián)系十分緊密，因此如果快遞公司未加強規(guī)范化管理，往往造成傷害的就是廣大消費者。

      截稿前，對于快遞為何會出現(xiàn)在百世公司、賠償500元的依據(jù)是什么，小陳還是沒得到相關的回復。我們也希望圓通公司能盡快給客戶一個答復。關于此事，我們將持續(xù)跟蹤。