3月24日，小陳通過(guò)圓通寄出一個(gè)快遞，按正常流程，應(yīng)在四五天就會(huì)到老家湖南。可是幾天后，她發(fā)覺(jué)不對(duì)勁。

小陳隨即向圓通公司咨詢，

客服人員告知這快件可能丟失了。

      小陳這次寄的快件里有她的身份證，結(jié)婚證，戶口本等重要的證件，雖然圓通工作人員表示愿意賠償，但小陳覺(jué)得她的損失不止如此。

我從廈門到湖南長(zhǎng)沙，就要1000元來(lái)回，然后長(zhǎng)沙我要轉(zhuǎn)回老家鎮(zhèn)上要2個(gè)小時(shí)，來(lái)回要500元。還有就是我誤工，然后刊報(bào)費(fèi)我這邊也是210元，這些七七八八加起來(lái)，還有我一個(gè)400多元的海藍(lán)之謎噴霧，那這些加起來(lái)的話3500元。

而在過(guò)了近一個(gè)月后，

她還得到了一個(gè)更讓人生氣的消息。

      通過(guò)圓通公司寄出快件，怎么會(huì)出現(xiàn)在百世公司呢？小陳當(dāng)下就找了圓通公司討說(shuō)法。

圓通公司客服怎么都不肯告訴小陳

網(wǎng)點(diǎn)位置和負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，

小陳隨后通過(guò)地圖搜索找到了

接收她快件的圓通公司軟件園分點(diǎn)。

      無(wú)奈之下的小陳只得通過(guò)當(dāng)時(shí)上門取件的人員電話，看是否能找到圓通公司軟件園分點(diǎn)辦事處。

      這神秘的圓通公司軟件園分點(diǎn)到底在哪里，多方聯(lián)系的小陳至今仍未有答案。

&,nbsp;    如今家家戶戶和快遞的聯(lián)系十分緊密，因此如果快遞公司未加強(qiáng)規(guī)范化管理，往往造成傷害的就是廣大消費(fèi)者。

      截稿前，對(duì)于快遞為何會(huì)出現(xiàn)在百世公司、賠償500元的依據(jù)是什么，小陳還是沒(méi)得到相關(guān)的回復(fù)。我們也希望圓通公司能盡快給客戶一個(gè)答復(fù)。關(guān)于此事，我們將持續(xù)跟蹤。