昨天，石家莊的一位觀眾給我們打來電話說，今年一月份的時候，他家孩子搭乘花小豬網約車時，發(fā)生了一件十分令人憤怒的事，時隔這么久他終于有勇氣把事情說出來，也想給大家提個醒。那當天到底發(fā)生了什么……

說心里話我作為一個成年人，無法復述，不堪入耳，就到達這種程度。但是在車上有沒有其他升級的傷害，我沒法判斷，沒法問孩子，然后車上到底發(fā)生什么事，我還是不了解，這是我心里比較難受的地方。

胡亮的女兒小麗今年十三歲，是一名初二的學生，他怎么也沒有想到在新聞里的事真能發(fā)生到自己孩子身上。

一月二號，孩子放假，出去和同學逛街，玩的時間也非常短，在樂匯城打了個花小豬網約車回家，在這個過程中，司機對我家孩子進行了騷擾。

事發(fā)時小麗十分警覺，借著和同學聊天的功夫偷偷錄了音，回家之后她便將此事告訴了家人，聽聞此事，胡亮立刻聯(lián)系花小豬網約平臺討要說法，可沒想到找平臺，竟然如此之難。

花小豬沒有任何的聯(lián)系方式，比如客服，比如安全部門電話，哪怕400都沒有，我花了整整一天時間才和花小豬這邊溝通到。

又涉及到未成年人，說的一套一套的，但是我沒想到后面一拖再拖 三拖，突然有一天打電話告訴我，我們已經處理司機了，至少滴滴，花小豬這他沒資格再開車了，說我們考慮會給您賠償，大概四月份，才從微信上，給我轉了一筆錢。

這筆賠償款，胡亮沒有接受，他們想要的是平臺的重視和尊重�？芍钡浆F(xiàn)在，胡亮一家也沒有聽到涉事司機的一句道歉。

無論是回家還是放假，孩子完全不出門，五一說去玩一玩，爸爸帶你去玩，媽媽帶你去玩，完全不出門，這種傷害和影響就是家長感同身受，又有苦難言。

本以為可以通過平臺的重視，來慢慢撫平孩子內心的創(chuàng)傷，可沒成想拒絕了五百元賠償款后對方便了無音訊。

他給我轉這五百塊錢的時候，已經過去很長時間，都四月份了，溝通又非常簡單，現(xiàn)在不知道出于什么原因，給我的感覺就是我的事很多，你的事很小，我都給你賠償了你還要怎么樣，自從我提出抱歉我暫時不能接受你的提議，在這之后也沒有任何的答復了 。

考慮到孩子的心理狀況，胡亮沒有選擇報警。他認為這件事情的發(fā)生和平臺的監(jiān)管有著很大的責任，為了讓更多的人規(guī)避風險，內心掙扎了很久，他決定將此事說出來。

第一從監(jiān)管非常薄弱，第二出現(xiàn)問題無處投訴，第三出現(xiàn)這些事情就冷處理，就讓好多司機鉆了空子，我的訴求是讓應該受到處理的人受到處理，這個行業(yè)受到監(jiān)管，讓更多的父母也好 未成年人也好 遠離這些風險。

出了這樣的事情，小麗是最大的受害者。而平臺冷漠、拖延的處理辦法，又給了小麗一家更大的傷害。發(fā)生了這樣的事情，也應該引起相關部門的關注，這個網約車平臺司機審核是否嚴格，行車過程是否規(guī)范，如何保障大伙出行安全，讓小麗的事情不再發(fā)生，才是我們應該深入思考的內容。