今天（20日）凌晨3點(diǎn)多，南寧市民戚女士和朋友在北湖路中醫(yī)醫(yī)院附近搭乘出租車，戚女士上車后覺(jué)得很熱，要求司機(jī)開(kāi)空調(diào)，可出租車司機(jī)認(rèn)為當(dāng)時(shí)天氣涼爽，拒絕了戚女士的要求，隨后雙方還發(fā)生了口角。

       被指責(zé)坐“霸王車”，戚女士很氣憤。然而更讓她生氣的是，出租車司機(jī)竟然以行車安全來(lái)威脅她。

       戚女士表示，她和朋友當(dāng)時(shí)并沒(méi)有醉酒，開(kāi)始都是很客氣地說(shuō)話，沒(méi)想到司機(jī)的服務(wù)態(tài)度這么惡劣。被司機(jī)以行車安全威脅后，戚女士很害怕，就沒(méi)有再說(shuō)話。行程結(jié)束后戚女士也支付了打車費(fèi)用給司機(jī)。

        今天中午，記者通過(guò)車牌號(hào)查詢得知，戚女士乘坐的出租車屬于南寧安途出租汽車有限公司。隨后記者來(lái)到安途公司，一位運(yùn)營(yíng)部主管表示，《南寧市出租車管理?xiàng)l例》并沒(méi)有對(duì)車廂溫度做具體要求，同時(shí)在疫情期間，司機(jī)是盡量不開(kāi)空調(diào)的。

       記者撥打南寧交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328了解到，乘客要求出租車司機(jī)開(kāi)空調(diào)，確實(shí)是需要雙方協(xié)商同意后才可以開(kāi)啟，并沒(méi)有硬性要求。而對(duì)于司機(jī)指責(zé)戚女士坐“霸王車”一說(shuō)，安途公司表示，乘客上車后就會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。

       對(duì)于戚女士反映的司機(jī)以行車安全來(lái)威脅乘客，還爆了粗口的情況，安途公司表示正在聯(lián)系當(dāng)事司機(jī)核實(shí)情況。據(jù)了解，安途出租車安裝有聲音監(jiān)控，安途公司表示，事件調(diào)查清楚后，會(huì)聯(lián)系戚女士。