去年5月22日，青島美麗屋信息科技有限公司因通過放貸平臺(tái)在租戶不知情的情況下進(jìn)行貸款，詳情見《用戶不知情 青島美麗屋咋給顧客貸了款》。近日，市民劉先生稱，其房屋租期到期后，青島美麗屋卻無辜克扣其押金，而對于押金扣取明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)對方卻遲遲不提供。信網(wǎng)聯(lián)系至美麗屋，對方掛掉電話，不做解釋。

合同到期退租時(shí)遭克扣押金

劉先生稱，去年5月16日，通過房屋中介青島美麗屋信息科技有限公司在青島市內(nèi)租下一套合租房，并簽署了一年的房屋租賃合同，約定租房費(fèi)用為每個(gè)月1110元，房租支付方式為押一付三。一年后房屋到期，劉先生正常退房時(shí)美麗屋竟克扣300元不予退還。

據(jù)劉先生所述，他退租時(shí)美麗屋的中介稱沒打掃干凈房屋，需要扣錢，但劉先生退租時(shí)保存了打掃完之后的照片，讓中介看了之后才使美麗屋方面無言以對。眼看這筆錢扣不成，中介又稱床板和門玻璃有損壞，也得需要扣錢，“這倆東西我來的時(shí)候就已經(jīng)壞了，而且之前就跟當(dāng)時(shí)與我對接的中介說過，讓他們修理，但結(jié)果并未維修。”

更讓劉先生接受不了的是，在5月25日，他查看退房單時(shí)發(fā)現(xiàn)頁面顯示扣除300元，分別為電子鎖損壞200元及裝修損失100元�！斑@個(gè)電子鎖明明就是可以正常使用的，而且我還是自費(fèi)給他新?lián)Q的電池�！鼻鄭u美麗屋的中介在與劉先生溝通時(shí)，單方面告知需要強(qiáng)制扣除這些費(fèi)用，而他要求其提供扣除明細(xì)時(shí)和出具相關(guān)發(fā)票時(shí)，中介卻遲遲不回復(fù)信息了。

住建部門提醒對美麗屋的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

通過查詢青島市租賃企業(yè)投訴信息，記者看到僅今年3月及4月份兩個(gè)月，青島美麗屋相關(guān)的投訴信息就多達(dá)90項(xiàng)，投訴內(nèi)容普遍為合同糾紛、拖延支付租客租金和押金及強(qiáng)制收費(fèi)等，且這90項(xiàng)投訴內(nèi)容，美麗屋方面均未解決。青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對此下發(fā)警示，提醒廣大群眾提高對于青島美麗屋信息科技合法權(quán)益有限公司的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，審慎選擇租賃企業(yè)，防止自身受損。

為進(jìn)一步了解情況，記者通過美麗屋APP上所顯示的客服電話聯(lián)系到對方，對方工作人員表示，這件事他并不了解，具體事項(xiàng)得需要聯(lián)系房管。隨后，記者根據(jù)客服給的電話號(hào)碼聯(lián)系到這名房管薄先生，對方表示退房單寫錯(cuò)了，實(shí)際是上扣的玻璃錢和打掃衛(wèi)生的錢。既然玻璃之前就已經(jīng)損壞，且劉先生也將衛(wèi)生打掃干凈，為何還要扣錢呢?當(dāng)記者提及此事時(shí)，對方卻掛斷采訪電話。

律師建議走司法途徑解決此事

山東元鼎律師事務(wù)所的劉喬喬律師認(rèn)為，按照劉先生的說法，這家租賃公司很大程度上存在蓄意行為的可能，協(xié)商解決的可能性并不大。建議承租人根據(jù)雙方簽訂的《房屋租賃合同》以及當(dāng)時(shí)收取押金的收據(jù)等作為上訴材料起訴到法院，向法院請求返還其押金或者要求支付違約金來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

劉律師建議，承租人在簽訂合同前，盡量要求中介公司出具詳細(xì)的房屋設(shè)施狀況報(bào)告，例如列出物品的品牌、型號(hào)、價(jià)格、年限和現(xiàn)狀。租戶入住后若出現(xiàn)問題，中介公司有義務(wù)請廠商來維修，這樣也可避免后期使部分租賃企業(yè)隨意對押金進(jìn)行克扣，使承租人的合法權(quán)益受損。