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肖女士告訴記者，這輛保時(shí)捷911是2017年花180多萬(wàn)買(mǎi)的，這幾年車(chē)況一直正常。今年4月11號(hào)，車(chē)子出現(xiàn)漏機(jī)油的情況，她就把車(chē)開(kāi)到義烏保時(shí)捷中心進(jìn)行檢修，最后花了六千塊錢(qián)。

保時(shí)捷車(chē)主 肖女士：“技師說(shuō)是油底殼漏油，我付了錢(qián)把它換掉。（記者：當(dāng)時(shí)換的是油底殼哪部分）油底殼的下部分，就跟我說(shuō)有點(diǎn)磨到蹭到，說(shuō)換掉就好了�！�

肖女士提到的“油底殼”，是車(chē)輛曲軸箱的下半部分，這是技師當(dāng)時(shí)從肖女士車(chē)子上拆下來(lái)的油底殼下半截，表面有幾處輕微磨損。

肖女士說(shuō)，4月17號(hào)她把車(chē)開(kāi)了回來(lái)，在家里停了一天，又漏機(jī)油了，4S店技師再次進(jìn)行檢查，照片顯示，油底殼上半截這個(gè)位置有一處小裂縫。

保時(shí)捷車(chē)主 肖女士：“技師說(shuō)讓我們一起試錯(cuò)，讓我先把上部分油底殼的錢(qián)付掉，再把舊的下部分油底殼裝回去，試一下。”

肖女士說(shuō)，事后她帶著車(chē)上拆下來(lái)的油底殼下半截問(wèn)了好幾家汽修廠，得到的答復(fù)是，表面輕微磨損不太可能導(dǎo)致車(chē)輛漏機(jī)油，她覺(jué)得，是義烏保時(shí)捷中心的判斷有問(wèn)題。這次更換油底殼上半截，配件費(fèi)加上工時(shí)費(fèi)總共是八千三，她不想承擔(dān)這筆費(fèi)用。

保時(shí)捷車(chē)主 肖女士：”那時(shí)我就不愿意，為什么要把責(zé)任全部推到我身上�！�

因?yàn)殡p方始終談不攏，肖女士和義烏保時(shí)捷中心僵持了一個(gè)多月，車(chē)子一直停在維修車(chē)間，4S店市場(chǎng)部經(jīng)理表示，對(duì)于車(chē)輛漏機(jī)油的情況，技師需要一個(gè)排查的過(guò)程。

 義烏保時(shí)捷中心市場(chǎng)部經(jīng)理  王玲：“當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)下底殼有一點(diǎn)變形，技術(shù)人員初步判定是這個(gè)變形導(dǎo)致漏機(jī)油，肖女士回去之后發(fā)現(xiàn)漏機(jī)油的情況還是發(fā)生，車(chē)子回店之后，技術(shù)人員進(jìn)行進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)上底殼也有裂痕�！�

這位市場(chǎng)部經(jīng)理建議，肖女士先支付八千三更換油底殼的上半截，后面的事情可以這樣解決。

義烏保時(shí)捷中心市場(chǎng)部經(jīng)理  王玲：“先幫客戶把原先舊的下底殼重新?lián)Q回去，經(jīng)過(guò)一段使用之后，不再發(fā)生漏油的情況，我們把上次更換下底殼的配件和工時(shí)費(fèi)用，退還給客戶�！�

肖女士說(shuō)，她只同意支付油底殼上半截的配件費(fèi)五千三，不愿意再承擔(dān)工時(shí)費(fèi)，義烏保時(shí)捷中心不認(rèn)可，目前雙方還在進(jìn)一步協(xié)商。