王先生是一名房產(chǎn)中介，上個月，他帶客戶看了一套公寓。最終客戶簽了購房合同，開發(fā)商卻不肯給他傭金，給出的理由，要追溯到5年前。

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王先生在房產(chǎn)中介公司工作，五月中旬，他看到有渠道商發(fā)布了杭州新天地世嘉銘座的一手精裝修房源，就把消息轉(zhuǎn)發(fā)到了自己的朋友圈。有位老客戶找到他，了解房子的情況。王先生說，這位客戶姓李，不止一次找他買房，兩人像朋友一樣，所以他叫對方“李哥”。

王先生：“他說我們約個時間看一下，我說好的，我12點報備客戶信息，客戶4點半到售樓部（報備什么意思）就是把客戶手機(jī)號碼，姓氏報給他們，只有報備，才算客戶是我們帶過來的�！�

王先生說，購房者找房產(chǎn)中介買一手房，一般情況下是不用支付中介費的，如果最終成交，開發(fā)商會支付傭金給中介人員，相當(dāng)于介紹費。當(dāng)天客戶到達(dá)銷售中心時，工作人員發(fā)現(xiàn)，王先生的朋友“李哥”以前來看過房。

王先生：“帶過來之后一掃二維碼，他們說這個客戶是2016年到訪過新天地，他們系統(tǒng)里有號碼的客戶都算他們的客戶，但是當(dāng)時客戶顯示是休眠狀態(tài)，我就跟銷售前臺確認(rèn)，這個客戶算你們的還是算我的（算你的和算他們的有什么區(qū)別）等于我?guī)н^來的客戶，買他們房子成交了，會結(jié)一筆傭金。”

王先生說，最終他的客戶李哥決定購買一套40方的公寓，總價105萬多。他認(rèn)為，開發(fā)商應(yīng)該給他結(jié)算傭金。不過月底的時候，他接到的是無法結(jié)算的通知。

王先生：“五月底問他們結(jié)傭金，他們說客戶算他們甲方客戶，不把客戶判給我。一分錢不付，就拿合同跟我們說事，說系統(tǒng)里有的客戶，都算他們的�！�

找到杭州新天地世嘉銘座銷售展示中心，現(xiàn)場的工作人沒有對之前的情況進(jìn)行介紹，只記下了記者的電話。后來，有一位銷售負(fù)責(zé)人聯(lián)系了記者。

杭州新天地世嘉銘座銷售展示中心 沈總經(jīng)理：“他是屬于資料庫里的客戶，沒辦法提供（傭金）（帶看現(xiàn)場有沒有說過可以結(jié)傭）我們工作人員沒有說過可以返傭，再跟你說一下，即使當(dāng)天跟他確認(rèn)了，可以結(jié)傭的，最終如果查出來客戶在資料庫，還是要把錢  要求渠道公司退回來的�！�

王先生提供了一張客戶李哥發(fā)來的聊天截圖，對方向樓盤銷售表示：“不是他推薦我，我都不一定買你們的”。沈總經(jīng)理表示，這個情況她也了解。

杭州新天地世嘉銘座銷售展示中心 沈總經(jīng)理：“（那個客戶明確表示，如果不是王先生，他不會買你們的房子）這個我知道的，我們自己也有自己規(guī)章制度，也不是說客戶表示了，是王先生帶過來的，就一定要結(jié)傭。這個是（返傭）合同約定的（返傭有多少）渠道公司應(yīng)該是十萬，個人拿到手應(yīng)該是六萬。說過了愿意個人拿出點錢，補(bǔ)償他一下，但是他不愿意接受這個方式�！�

沈總經(jīng)理表示，如果王先生不接受，可以通過法律途徑解決。