王先生是一名房產(chǎn)中介，上個(gè)月，他帶客戶看了一套公寓。最終客戶簽了購(gòu)房合同，開(kāi)發(fā)商卻不肯給他傭金，給出的理由，要追溯到5年前。

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王先生在房產(chǎn)中介公司工作，五月中旬，他看到有渠道商發(fā)布了杭州新天地世嘉銘座的一手精裝修房源，就把消息轉(zhuǎn)發(fā)到了自己的朋友圈。有位老客戶找到他，了解房子的情況。王先生說(shuō)，這位客戶姓李，不止一次找他買(mǎi)房，兩人像朋友一樣，所以他叫對(duì)方“李哥”。

王先生：“他說(shuō)我們約個(gè)時(shí)間看一下，我說(shuō)好的，我12點(diǎn)報(bào)備客戶信息，客戶4點(diǎn)半到售樓部（報(bào)備什么意思）就是把客戶手機(jī)號(hào)碼，姓氏報(bào)給他們，只有報(bào)備，才算客戶是我們帶過(guò)來(lái)的�！�

王先生說(shuō)，購(gòu)房者找房產(chǎn)中介買(mǎi)一手房，一般情況下是不用支付中介費(fèi)的，如果最終成交，開(kāi)發(fā)商會(huì)支付傭金給中介人員，相當(dāng)于介紹費(fèi)。當(dāng)天客戶到達(dá)銷(xiāo)售中心時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)，王先生的朋友“李哥”以前來(lái)看過(guò)房。

王先生：“帶過(guò)來(lái)之后一掃二維碼，他們說(shuō)這個(gè)客戶是2016年到訪過(guò)新天地，他們系統(tǒng)里有號(hào)碼的客戶都算他們的客戶，但是當(dāng)時(shí)客戶顯示是休眠狀態(tài)，我就跟銷(xiāo)售前臺(tái)確認(rèn)，這個(gè)客戶算你們的還是算我的（算你的和算他們的有什么區(qū)別）等于我?guī)н^(guò)來(lái)的客戶，買(mǎi)他們房子成交了，會(huì)結(jié)一筆傭金�！�

王先生說(shuō)，最終他的客戶李哥決定購(gòu)買(mǎi)一套40方的公寓，總價(jià)105萬(wàn)多。他認(rèn)為，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該給他結(jié)算傭金。不過(guò)月底的時(shí)候，他接到的是無(wú)法結(jié)算的通知。

王先生：“五月底問(wèn)他們結(jié)傭金，他們說(shuō)客戶算他們甲方客戶，不把客戶判給我。一分錢(qián)不付，就拿合同跟我們說(shuō)事，說(shuō)系統(tǒng)里有的客戶，都算他們的�！�

找到杭州新天地世嘉銘座銷(xiāo)售展示中心，現(xiàn)場(chǎng)的工作人沒(méi)有對(duì)之前的情況進(jìn)行介紹，只記下了記者的電話。后來(lái)，有一位銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人聯(lián)系了記者。

杭州新天地世嘉銘座銷(xiāo)售展示中心 沈總經(jīng)理：“他是屬于資料庫(kù)里的客戶，沒(méi)辦法提供（傭金）（帶看現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有說(shuō)過(guò)可以結(jié)傭）我們工作人員沒(méi)有說(shuō)過(guò)可以返傭，再跟你說(shuō)一下，即使當(dāng)天跟他確認(rèn)了，可以結(jié)傭的，最終如果查出來(lái)客戶在資料庫(kù)，還是要把錢(qián)  要求渠道公司退回來(lái)的。”

王先生提供了一張客戶李哥發(fā)來(lái)的聊天截圖，對(duì)方向樓盤(pán)銷(xiāo)售表示：“不是他推薦我，我都不一定買(mǎi)你們的”。沈總經(jīng)理表示，這個(gè)情況她也了解。

杭州新天地世嘉銘座銷(xiāo)售展示中心 沈總經(jīng)理：“（那個(gè)客戶明確表示，如果不是王先生，他不會(huì)買(mǎi)你們的房子）這個(gè)我知道的，我們自己也有自己規(guī)章制度，也不是說(shuō)客戶表示了，是王先生帶過(guò)來(lái)的，就一定要結(jié)傭。這個(gè)是（返傭）合同約定的（返傭有多少）渠道公司應(yīng)該是十萬(wàn)，個(gè)人拿到手應(yīng)該是六萬(wàn)。說(shuō)過(guò)了愿意個(gè)人拿出點(diǎn)錢(qián)，補(bǔ)償他一下，但是他不愿意接受這個(gè)方式�！�

沈總經(jīng)理表示，如果王先生不接受，可以通過(guò)法律途徑解決。