邰師傅：上面寫的是，你如果得了重大疾病，他們可以出6萬(wàn)多元的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。

邰師傅說(shuō)，購(gòu)買保險(xiǎn)后，他沒有把這件事放在心上。

直到6,月21號(hào)下午五點(diǎn)多，邰師傅忽然接到了一個(gè)陌生電話。

邰師傅：上面顯示的是北京的號(hào)碼，我當(dāng)時(shí)本來(lái)心情也不好，我沒有說(shuō)話，看了一眼就把電話掛了。兩三分鐘以后，我就被扣了322塊錢。

邰師傅：首先他扣款沒有經(jīng)過我的同意，你沒經(jīng)過我的同意，把我的錢扣了300多，就應(yīng)該屬于詐騙。

邰師傅告訴記者，因?yàn)樽约鹤罱�被查出身患重病，�?duì)他來(lái)說(shuō)即使是一元錢，都非常重要。因此，他希望悟空保可以給他辦理退保，并把扣除的三百多元退還給他。隨后，邰師傅撥打了悟空保的客服電話。

悟空�？头�人員：我這邊查詢到您是在2021年5月20號(hào)十點(diǎn)的時(shí)候，投保了一份由泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司提供的悟空保險(xiǎn)。您在支付首月一塊錢保單的時(shí)候，后續(xù)十一個(gè)月的保單也陸續(xù)開通了，您第一個(gè)月只支付了一塊錢，這是優(yōu)惠價(jià)格，但是從第2個(gè)月開始，就要收取正常的保費(fèi)了。

記者：一開始的時(shí)候有沒有告知我們，之后需要交納200多塊錢的保費(fèi)？

悟空�？头�人員：這個(gè)都有顯示的，您可以在微信上關(guān)注悟空保公眾號(hào)，查到電子保單還有具體詳情。

記者在悟空保公眾號(hào)上看到，上面顯示的保費(fèi)的確為首月一元錢，剩余月份14元起，但具體的保費(fèi)還需要進(jìn)一步點(diǎn)擊后才能看到。邰師傅說(shuō)，他當(dāng)時(shí)壓根就沒有注意到這些內(nèi)容。

按照客服人員的說(shuō)法，退保和退費(fèi)的事宜由泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行辦理，于是，記者又撥打了泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的客服電話。

泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客服人員：我們這邊會(huì)在一個(gè)工作日之內(nèi)，也就是一天之內(nèi)原路返還。