進(jìn)門前，胡先生戴上了安全帽。往里走到主臥，可以看到天花板的頂棚已經(jīng)大面積脫落，地上和床上都是碎塊，床頭位置的幾塊特別大。他說事情發(fā)生在7月2號(hào)。

胡先生：“晚上8點(diǎn)左右，我剛好和我兒子兩個(gè)人在吃晚飯，主臥的門是關(guān)上的，聽到一聲巨響，轟的一聲巨響，一推開房門之后，煙全部都出來了，發(fā)現(xiàn)整個(gè)頂子全都掉下來了 。”

胡先生說，事發(fā)后，主臥一直沒有打掃，這就是當(dāng)時(shí)的樣子。

胡先生：“太可怕了，相差兩分鐘，我剛從衛(wèi)生間出來，遲兩分鐘我就進(jìn)去了，你看他這么厚的石膏板，全壓在我的枕頭上面，我如果晚上睡著的話，這么厚的石膏板，人就走掉了�！�

胡先生這套房子一百四十多方，花了六百多萬買的，2019年12月份交付。他說，小區(qū)里還有兩位業(yè)主家的天花板頂棚也掉下來過，情況跟他家一樣。去年6月17號(hào)，我們也來報(bào)道過。

業(yè)主林先生家次臥的天花板上，粉刷層已經(jīng)大面積脫落。他隨手撿起一大塊掰了掰。

林先生：“這水泥都不像啊，水泥粉吧 一掰就碎了（什么時(shí)候跌落的）我們是上個(gè)星期六，來的時(shí)候看到的�！�

記者也撿起一塊掂了掂，分量不輕，厚度在兩三厘米。林先生說，幸好當(dāng)時(shí)家人都不住這里。他又放了一段視頻，說是一位鄰居發(fā)來的，鄰居的姓名和房號(hào)他不便透露。

林先生的鄰居：“這就是保利的房子，天花板整塊都掉了，裝修全部砸壞，人幸好沒事 （物業(yè) 工作人員：人沒事就好）看一下。”

再說回胡先生這里，他說知道林先生家的事情之后，他在自家檢查了下，發(fā)現(xiàn)天花板存在空鼓，就反映給了保利地產(chǎn)，但對(duì)方?jīng)]有及時(shí)處理。他認(rèn)為這就是導(dǎo)致這次頂棚掉落的原因。

胡先生：“有個(gè)大半年之前，跟他們地產(chǎn)溝通過，發(fā)現(xiàn)上面有空鼓，他的意思反正是，大家等著，統(tǒng)一施工或者怎么樣，就是拖著這么一個(gè)情況 �！�

胡先生帶記者看了房子的次臥和客廳，次臥的一角已經(jīng)出現(xiàn)了裂縫，敲擊天花板的四周可以明顯聽到空鼓的聲音。

胡先生：“我的訴求，一個(gè)，房頂修好，我不相信你們的工程隊(duì)再來修了，肯定是要我們的工程隊(duì)來修，我自己找人來修，你們配合我一下 ，家具的損失，地板的損失，墻紙的損失，床的損失，估價(jià)了一下，最后我們算出來，將近在35萬左右，全部弄好�！�

現(xiàn)場(chǎng)，保利地產(chǎn)的客服留下了記者的聯(lián)系方式，表示會(huì)有專人回復(fù)。后來記者收到了對(duì)方發(fā)來的情況說明，表示2020年6月公司已經(jīng)組織專業(yè)人員對(duì)小區(qū)室內(nèi)頂棚進(jìn)行全面排查與維修，大部分業(yè)主都已完成修復(fù)，胡先生家未同意工作人員進(jìn)場(chǎng)排查及維修，并在2020年11月發(fā)送了催修函。事情發(fā)生后，他們第一時(shí)間上門安撫并安排酒店入住，協(xié)商維修事宜，對(duì)于胡先生的訴求將繼續(xù)保持溝通，在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上協(xié)商此事。胡先生表示，之所以沒有同意對(duì)方來排查維修，是因?yàn)閷?duì)方的方案不合理，后面會(huì)繼續(xù)進(jìn)行協(xié)商。