今年7月以來的強(qiáng)降雨，導(dǎo)致河南多地洪澇嚴(yán)重，鄭州等地遭遇洪澇災(zāi)害的消息，牽動(dòng)著大家的心。此時(shí)，許多民間的救援力量紛紛匯集到河南，以解當(dāng)?shù)孛癖姷娜济贾�急。然而�?月27日，網(wǎng)絡(luò)上一則長春愛心人士到河南捐獻(xiàn)物資，返程時(shí)在硅谷大街收費(fèi)站未能減免高速費(fèi)的消息引起了廣泛關(guān)注。  

27日下午，二三里資訊（二三里吉林省幫辦熱線13080025631）聯(lián)系到了當(dāng)事人張女士。  

張女士介紹，她是90年生人，現(xiàn)在在長春本地的餐飲行業(yè)工作，由于看見抖音平臺(tái)上發(fā)布著河南需要救援物資的信息，便同另兩位好友一起自費(fèi)1萬余元購買了一批礦泉水和小面包等救援物資�！拔液秃幽夏沁叺拇壬瓶倳�(huì)聯(lián)系上了，他們說目前最緊缺的是飲用水和方便食用的食物，24號(hào)我們從長春出發(fā)去河北邢臺(tái)購買物資，大掛車是河北的，然后我們一輛轎車和一輛大掛車一起從河北再往河南去，一路上我們都是三班倒的�！�  

25日，張女士和同伴到達(dá)河南省新密市，成功將物資捐贈(zèng)到當(dāng)?shù)睾�，�?dāng)?shù)氐拇壬瓶偩譃閺埮�士開出了捐贈(zèng)證明和證書�！昂幽夏沁呎f拿著這個(gè)證明高速不會(huì)收費(fèi)的�！�  

26日下午15時(shí)左右，張女士和朋友回到了長春，途徑硅谷大街西收費(fèi)站時(shí)，張女士出具了河南新密慈善總會(huì)開出的證明，但未能減免高速費(fèi)用，隨后張女士盡快繳費(fèi)后離開。“我要是在乎這點(diǎn)高速費(fèi)就不可能去捐這個(gè)，確實(shí)是河南那邊說拿著證明能減免返程高速費(fèi)用，路過河北的時(shí)候也沒收，反倒回到咱大長春卻收費(fèi)了。我的大貨車上掛著長春的旗號(hào)去河南捐贈(zèng)物資，回到自己老家咱當(dāng)?shù)氐拈L春人卻這么冷漠，確實(shí)感到挺心寒的�！�  

網(wǎng)友們對張女士的遭遇表示：

@請***森：規(guī)矩是死的人是活的，特殊情況可以請示一下領(lǐng)導(dǎo)，畢竟他也是上班的自己做不了主免高速費(fèi)，但是你可以幫忙溝通一下啊。

@奔***0：為災(zāi)區(qū)盡力，不應(yīng)該讓好人寒心。

@微***魚：你要是河南的車，估計(jì)能免，對外人有人情味，對自己人狠宰，這城市情商高。

@卓***拉：不是多少錢的事，主要是這錢收的太傷人心了。

@我***貓：讓好人寒了心，這以后誰還敢支援災(zāi)區(qū)。

針對張女士反映的情況，記者聯(lián)系了長春高速集團(tuán)客服，客服人員表示會(huì)立刻反映給上級部門并及時(shí)作出回應(yīng)。  

26日晚，記者收到吉高集團(tuán)針對此事作出的回復(fù)：

7月26日15:00，吉AR***J，一白色速騰車輛在準(zhǔn)備駛離硅谷大街收費(fèi)站出口13車道時(shí)，向當(dāng)班收費(fèi)人員表示此車去河南捐贈(zèng)物資，欲申請免費(fèi)放行。當(dāng)班收費(fèi)人員向其講解《交通運(yùn)輸部應(yīng)急管理部關(guān)于做好社會(huì)力量車輛跨省搶險(xiǎn)救災(zāi)公路通行服務(wù)保障工作的通知》（交公路發(fā)〔2019〕3號(hào))等規(guī)定。一、社會(huì)力量跨省搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)堅(jiān)持“按需、就近、規(guī)范、有序”的原則。應(yīng)急管理部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)力量開展跨省搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。依法登記注冊的社會(huì)力量參加搶險(xiǎn)救災(zāi)活動(dòng)，應(yīng)事先在應(yīng)急管理部“社會(huì)力量參與搶險(xiǎn)救災(zāi)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)”（以下簡稱申報(bào)系統(tǒng)，從應(yīng)急管理部政府網(wǎng)站首頁登錄）備案隊(duì)伍、裝備等基本情況。二、應(yīng)急管理部啟動(dòng)重特大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)后，自愿參加跨省搶險(xiǎn)救災(zāi)（包括向?yàn)?zāi)區(qū)運(yùn)送救災(zāi)物資，下同）的社會(huì)力量，在申報(bào)系統(tǒng)填報(bào)車輛信息、行駛路線、通行時(shí)間、攜帶裝備、物資種類等信息。應(yīng)急管理部審核后，將有關(guān)信息通知相關(guān)省級應(yīng)急管理部門。省級應(yīng)急管理部門報(bào)經(jīng)省級人民政府同意后，通報(bào)省級交通運(yùn)輸主管部門組織沿線收費(fèi)站免收車輛通行費(fèi)，服務(wù)區(qū)做好優(yōu)先加油、加水、餐飲、住宿、車輛維修等公路通行服務(wù)保障工作。  

該車并無備案信息，收費(fèi)站也未接到相關(guān)通知免費(fèi)放行。所以無法予以免費(fèi)放行，司機(jī)表示理解后，繳費(fèi)駛離。