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收了更換保險(xiǎn)杠錢 4S店竟然只涂一層漆

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-07-29

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小車�？柯愤叡蛔肺�

要求4S店更換保險(xiǎn)杠

取車時發(fā)現(xiàn)貓膩

保險(xiǎn)杠根本沒更換

前段時間，長沙的夏先生將小車送到位于星沙的北京現(xiàn)代4S店進(jìn)行維修，維修之前他也提出訴求，要將車尾的保險(xiǎn)杠進(jìn)行更換。28日4S店通知夏先生，車已經(jīng)修好，可當(dāng)夏先生來取車時，發(fā)現(xiàn)了貓膩，4S店收了保險(xiǎn)杠錢，卻沒有進(jìn)行更換，僅僅只是噴了一點(diǎn)油漆，這把他氣壞了。

夏先生說，今年4月7號的一個晚上他將小車停在路邊，突然后方的一臺小車直接撞了上來，造成夏先生小車左側(cè)后保險(xiǎn)杠凹陷進(jìn)去。

畢竟車子受損的情況并不是很嚴(yán)重，雙方協(xié)商之后決定將夏先生的小車送到星沙一家北京現(xiàn)代4S店進(jìn)行維修，整個維修的費(fèi)用是1800元。

28日上午十點(diǎn)，夏先生拿著單據(jù)來到4S店進(jìn)行取車時，就在檢查車輛的過程中，他發(fā)現(xiàn)車尾的保險(xiǎn)杠根本就沒有更換。

夏先生表示，他從事汽車美容行業(yè)已經(jīng)多年，所以對于汽車的構(gòu)造十分的清楚。

因?yàn)樾闹杏幸苫�，夏先生反�?fù)向4S店工作人員詢問，工作人員這才承認(rèn)保險(xiǎn)杠確實(shí)是沒有更換。

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工作人員稱工作銜接上有問題

給顧客造成困擾

車主質(zhì)疑4S店玩套路

雙方正在協(xié)商賠償

車主夏先生說，這保險(xiǎn)杠做油漆的費(fèi)用最多不超過400塊錢，而在保險(xiǎn)理賠中這1800元主要也是由于更換新的保險(xiǎn)杠。那么，4S店為何沒有按要求進(jìn)行更換新的保險(xiǎn)杠呢？

這名工作人員解釋，在維修前車主夏先生確實(shí)要求更換新的保險(xiǎn)杠，但是在將車輛交給修理廠工作人員時，可能維修的工作人員并沒有注意到工單上的要求。

因?yàn)橄南壬≤嚨谋ｋU(xiǎn)杠受損并不嚴(yán)重，所以在這種情況下，修車師傅誤以為只要為保險(xiǎn)杠噴好油漆就行了。

對于車主夏先生提出的質(zhì)疑，4S店是否在這中間玩套路，工作人員也表示這種情況絕對不可能。

律師認(rèn)為，4S店在維修單上明確寫的更換保險(xiǎn)杠，那么4S店理當(dāng)應(yīng)按照維修單上面的項(xiàng)目履行義務(wù)，如果只是對保險(xiǎn)杠進(jìn)行修復(fù)，并沒有更換，那么也應(yīng)當(dāng)告知車主夏先生，否則4S店就涉嫌欺騙的行為。在現(xiàn)場，車主夏先生提出要求退款1800元的要求，但4S店認(rèn)為畢竟車子已經(jīng)修好了，所以雙方在這個問題一直有分歧。目前，雙方約定在本周五進(jìn)行再次協(xié)商。

TAGS：社會 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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