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收了更換保險杠錢 4S店竟然只涂一層漆

網址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-07-29

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要求4S店更換保險杠

取車時發(fā)現(xiàn)貓膩

保險杠根本沒更換

前段時間，長沙的夏先生將小車送到位于星沙的北京現(xiàn)代4S店進行維修，維修之前他也提出訴求，要將車尾的保險杠進行更換。28日4S店通知夏先生，車已經修好，可當夏先生來取車時，發(fā)現(xiàn)了貓膩，4S店收了保險杠錢，卻沒有進行更換，僅僅只是噴了一點油漆，這把他氣壞了。

夏先生說，今年4月7號的一個晚上他將小車停在路邊，突然后方的一臺小車直接撞了上來，造成夏先生小車左側后保險杠凹陷進去。

畢竟車子受損的情況并不是很嚴重，雙方協(xié)商之后決定將夏先生的小車送到星沙一家北京現(xiàn)代4S店進行維修，整個維修的費用是1800元。

28日上午十點，夏先生拿著單據(jù)來到4S店進行取車時，就在檢查車輛的過程中，他發(fā)現(xiàn)車尾的保險杠根本就沒有更換。

夏先生表示，他從事汽車美容行業(yè)已經多年，所以對于汽車的構造十分的清楚。

因為心中有疑惑，夏先生反復向4S店工作人員詢問，工作人員這才承認保險杠確實是沒有更換。

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工作人員稱工作銜接上有問題

給顧客造成困擾

車主質疑4S店玩套路

雙方正在協(xié)商賠償

車主夏先生說，這保險杠做油漆的費用最多不超過400塊錢，而在保險理賠中這1800元主要也是由于更換新的保險杠。那么，4S店為何沒有按要求進行更換新的保險杠呢？

這名工作人員解釋，在維修前車主夏先生確實要求更換新的保險杠，但是在將車輛交給修理廠工作人員時，可能維修的工作人員并沒有注意到工單上的要求。

因為夏先生小車的保險杠受損并不嚴重，所以在這種情況下，修車師傅誤以為只要為保險杠噴好油漆就行了。

對于車主夏先生提出的質疑，4S店是否在這中間玩套路，工作人員也表示這種情況絕對不可能。

律師認為，4S店在維修單上明確寫的更換保險杠，那么4S店理當應按照維修單上面的項目履行義務，如果只是對保險杠進行修復，并沒有更換，那么也應當告知車主夏先生，否則4S店就涉嫌欺騙的行為。在現(xiàn)場，車主夏先生提出要求退款1800元的要求，但4S店認為畢竟車子已經修好了，所以雙方在這個問題一直有分歧。目前，雙方約定在本周五進行再次協(xié)商。