近日，有市民反映在青島即墨區(qū)國(guó)貨匯海麗達(dá)購(gòu)物中心有限公司海尚海生活超市(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海尚海生活超市”)購(gòu)買(mǎi)了一盒松花蛋，回家后發(fā)現(xiàn)其中2枚蛋已經(jīng)變質(zhì)生蛆。市民表示，后期與商超溝通過(guò)程中，對(duì)方表示為業(yè)務(wù)員疏忽導(dǎo)致。海尚海生活超市相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)，市民購(gòu)買(mǎi)的松花蛋已經(jīng)變質(zhì)情況屬實(shí)，目前雙方協(xié)商后已作出賠償。

家住即墨區(qū)的市民稱(chēng)，前幾日在海尚海生活超市購(gòu)買(mǎi)了一盒松花蛋，其中共有6枚蛋，然而打開(kāi)包裝后發(fā)現(xiàn)2枚蛋已經(jīng)變質(zhì)，并且裂縫處出現(xiàn)了大量的蛆蟲(chóng)。該市民表示：“幸虧還沒(méi)吃，要是眼神不好的老人誤食了會(huì)是怎么樣的后果?”后期該市民與海尚海超市獲取了聯(lián)系，超市經(jīng)理表示，由于業(yè)務(wù)員的疏忽，才出現(xiàn)了該情況。

根據(jù)該情況，信網(wǎng)與海尚海生活超市相關(guān)負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，對(duì)方并未予以否認(rèn)，并表示超市運(yùn)營(yíng)過(guò)程中退換貨的情況可能每天都會(huì)出現(xiàn)，超市一般會(huì)主動(dòng)與顧客溝通解決。目前雙方協(xié)商一致，已對(duì)顧客進(jìn)行賠償。負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)：“松花蛋屬于易碎商品，工作人員在整理貨品時(shí)確實(shí)沒(méi)有看到，沒(méi)能及時(shí)撤下來(lái)，顧客也沒(méi)有食用，后期提出了賠償?shù)恼?qǐng)求，我們也賠了1000塊錢(qián)。”

超市買(mǎi)到變質(zhì)食品，顧客應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)表示，根據(jù)實(shí)際情況，可按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(第五十五條)要求商家按照商品價(jià)格進(jìn)行3倍賠償，或者依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》(第一百四十八條)要求其進(jìn)行10倍賠償。目前顧客并未因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成身體傷害，建議顧客根據(jù)實(shí)際情況，與商場(chǎng)先行協(xié)商，若協(xié)商不成可聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)督管理所進(jìn)行調(diào)解。