2021年5月15日，家住無為市蜀山鎮(zhèn)雙泉村高山自然村87歲高齡的老人李秀英，傍晚散步時不慎摔倒，一度昏迷不醒。老人有兩子四女，見老人這樣，心急如焚，連忙將她送到大醫(yī)院，后經(jīng)醫(yī)院診斷為右肱骨近端骨折。

在醫(yī)院，老人做了手術(shù)，這次總共花費了兩萬多醫(yī)療費。而當老人的子女拿著醫(yī)院發(fā)票想報銷時，卻被得知因為家人的疏忽，今年忘給老人交新農(nóng)合的保險，這就意味著兩萬多的醫(yī)療費一分都報銷不了！家人著急：“哪年都交，就今年忘掉了，你講怎么辦？” 

于是，村干部趕緊聯(lián)系了中國人壽無為支公司服務專員。那么，李秀英老人在無任何投保的情況下，可以申請理賠嗎？又能賠付到多少呢？

得到消息后，中國人壽第一時間安排專員上門幫忙收集理賠資料。在李秀英老人家人的配合下，2021年7月6日無為公司開通綠色通道第一時間受理案件進行了上報處理，7月7日申請的理賠款8140元就打入了李秀英老人的賬戶。

在采訪中，老人的大女兒開心的對記者說：“太意外了，一下就報銷了八千多塊錢，中國人壽保險公司帶我們報銷的很快，感謝政府，政策太好了！”現(xiàn)在，李秀英老人恢復的還不錯。

去年，蕪湖市民政局為全市所有蕪湖市戶籍且在2020年9月30日已滿80周歲以上的老人投保了意外傷害保險，以此來增強老年群體抵御風險的能力，充分發(fā)揮保險的社會管理功能，滿足老年人口日益增長的風險保障和養(yǎng)老服務需求。

經(jīng)統(tǒng)計，蕪湖市從2020年10月1日至2021年7月29日已經(jīng)理賠了這樣的案件158件，理賠金額76.2萬元，給不少家庭和老人帶來了溫暖和關愛。

從去年10月1日起，蕪湖全市所有蕪湖市戶籍，且在2020年9月30日已滿80周歲以上的老人如果發(fā)生了意外傷害，可以通過社區(qū)、村委會或者中國人壽各營業(yè)大廳咨詢及申請理賠。中國人壽服務電話，市區(qū)：3115636、5846317；南陵：6823143；繁昌：7877153；灣沚：2573315；無為：6334948。