2021年5月15日，家住無(wú)為市蜀山鎮(zhèn)雙泉村高山自然村87歲高齡的老人李秀英，傍晚散步時(shí)不慎摔倒，一度昏迷不醒。老人有兩子四女，見(jiàn)老人這樣，心急如焚，連忙將她送到大醫(yī)院，后經(jīng)醫(yī)院診斷為右肱骨近端骨折。

在醫(yī)院，老人做了手術(shù)，這次總共花費(fèi)了兩萬(wàn)多醫(yī)療費(fèi)。而當(dāng)老人的子女拿著醫(yī)院發(fā)票想報(bào)銷(xiāo)時(shí)，卻被得知因?yàn)榧胰说氖韬�，今年忘給老人交新農(nóng)合的保險(xiǎn)，這就意味著兩萬(wàn)多的醫(yī)療費(fèi)一分都報(bào)銷(xiāo)不了！家人著急：“哪年都交，就今年忘掉了，你講怎么辦？” 

于是，村干部趕緊聯(lián)系了中國(guó)人壽無(wú)為支公司服務(wù)專(zhuān)員。那么，李秀英老人在無(wú)任何投保的情況下，可以申請(qǐng)理賠嗎？又能賠付到多少呢？

得到消息后，中國(guó)人壽第一時(shí)間安排專(zhuān)員上門(mén)幫忙收集理賠資料。在李秀英老人家人的配合下，2021年7月6日無(wú)為公司開(kāi)通綠色通道第一時(shí)間受理案件進(jìn)行了上報(bào)處理，7月7日申請(qǐng)的理賠款8140元就打入了李秀英老人的賬戶(hù)。

在采訪中，老人的大女兒開(kāi)心的對(duì)記者說(shuō)：“太意外了，一下就報(bào)銷(xiāo)了八千多塊錢(qián)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司帶我們報(bào)銷(xiāo)的很快，感謝政府，政策太好了！”現(xiàn)在，李秀英老人恢復(fù)的還不錯(cuò)。

去年，蕪湖市民政局為全市所有蕪湖市戶(hù)籍且在2020年9月30日已滿(mǎn)80周歲以上的老人投保了意外傷害保險(xiǎn)，以此來(lái)增強(qiáng)老年群體抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能，滿(mǎn)足老年人口日益增長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)保障和養(yǎng)老服務(wù)需求。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，蕪湖市從2020年10月1日至2021年7月29日已經(jīng)理賠了這樣的案件158件，理賠金額76.2萬(wàn)元，給不少家庭和老人帶來(lái)了溫暖和關(guān)愛(ài)。

從去年10月1日起，蕪湖全市所有蕪湖市戶(hù)籍，且在2020年9月30日已滿(mǎn)80周歲以上的老人如果發(fā)生了意外傷害，可以通過(guò)社區(qū)、村委會(huì)或者中國(guó)人壽各營(yíng)業(yè)大廳咨詢(xún)及申請(qǐng)理賠。中國(guó)人壽服務(wù)電話，市區(qū)：3115636、5846317；南陵：6823143；繁昌：7877153；灣沚：2573315；無(wú)為：6334948。