這一幕發(fā)生在11月17日，在棲霞欣瑞標致4S店門前，有兩個人正手持木棒，用力地砸一輛東風(fēng)標致3008。不一會兒，車子的前機蓋、前擋風(fēng)玻璃及側(cè)門玻璃等處出現(xiàn)了大面積的凹陷和破損，好好的一輛車變得面目全非。

因為正值當?shù)氐囊粋�小型車展期間，所以圍觀者眾多，更令人驚訝的是，在這砸車的兩人當中，較為年長的女子居然就是這輛被砸車輛的車主曲女士！ 

曲女士告訴我們，自己的這輛東風(fēng)標致3008才剛買了兩年多。今年4月份，被一輛拉滑石粉的大貨車側(cè)翻碰撞。 

曲女士所稱的亞東，就是她此次自砸愛車的地方——棲霞欣瑞標致4S店，因為是棲霞亞東商貿(mào)旗下產(chǎn)業(yè)，所以大家平常都以亞東來代稱。據(jù)曲女士說，在未經(jīng)自己同意的情況下，車子就被拖到亞東，她立刻就找到了4S店。 

曲女士本來打算將車輛送到自己購車所在地——萊陽標致4S店去修理，可是，到亞東維修車間看過車輛的現(xiàn)狀之后，她猶豫了。 54天后，車子修好了。 

據(jù)曲女士說，在提車后長達三個月的時間內(nèi)，車玻璃、反光鏡的異響一直不斷。9月份，她再次找到給她修車的維修顧問，要求對方查看解決。然而，亞東的維修顧問在陪她反復(fù)駕車實測，驗證了問題之后的舉動卻顯得有些不同尋常。 

朋友認為，亞東給曲女士更換的配件根本就不是原廠配件，并指出了其中一個比較明顯的漏洞。 

聯(lián)想自己此前在亞東的兩次修車經(jīng)歷，曲女士意識到，自己有可能第三次遭遇了配件誠信問題。她立即返回亞東，向欣瑞標致4S店討要說法。 

愛較真兒的曲女士第二天就駕車趕赴青島，并在一家標致4S店驗車后，得到了這樣的結(jié)論。 

曲女士告訴我們，自己當時心頭憋著一口火兒，當即就開車奔赴武漢。武漢神龍汽車有限公司一位孫經(jīng)理出面接待了她. 

然而，當曲女士從武漢返回棲霞后，亞東的態(tài)度也發(fā)生了翻轉(zhuǎn)，將責(zé)任全部推給了當時接待她的那位維修顧問衣某。 

期間，這位被推出來頂罪的維修顧問衣某也曾多次電話聯(lián)系曲女士，與其爭辯當初的承諾。

最終，這位維修顧問表態(tài)稱，公司因為此事已經(jīng)將其停職，他愿意自己出錢與曲女士了結(jié)此事。 

曲女士找到了對方肇事車輛的保險公司，調(diào)閱了當時的理賠照片。她發(fā)現(xiàn)，她印象中完好無損的左后車門居然真的出現(xiàn)了一個大的凹陷。保險公司也據(jù)此將左后車門進行了更換，并在清單上列出了2947元的維修費用。但是，在她事后找交警部門調(diào)閱的現(xiàn)場監(jiān)控及照片上，后門根本沒有任何傷痕。 

據(jù)此，曲女士認為，亞東在她的車輛維修過程中，先是在她不知情的情況下擅自將車輛拖至4S店拆檢維修，之后又以全部更換原廠件的虛假承諾欺騙她。同時，還涉嫌造假騙保。在事發(fā)之后，又將責(zé)任推給維修顧問，拒不承擔應(yīng)該承擔的責(zé)任，在她怒砸自己愛車之后，記者與其一起再次來到棲霞亞東欣瑞標致4S店維權(quán)。在維修車間，曲女士意外地看到了據(jù)說已經(jīng)被停職的那位當事維修顧問小衣，對方正在接待顧客。她當即向衣某發(fā)起質(zhì)問。

談話還未展開，衣某就被一位自稱是主管的人叫走。此后，這位主管與曲女士展開了如下的對話。 

亞東的這位維修主管稱，給曲女士更換的車玻璃是福耀的品牌玻璃，且質(zhì)量沒有任何問題。如果曲女士有任何疑問，歡迎走司法程序。 

第二天，也就是11月18日，棲霞欣瑞標致4S店發(fā)出了一紙聲明，稱有3008女客戶借維權(quán)之名采用極端手段，行敲詐勒索之實，威脅、脅迫公司接受其無理要求，他們將予以堅決抵制。同時鄭重聲明：對此糾紛，他們堅決要求通過法律途徑解決！他們公司承擔法院判決應(yīng)該由他們公司承擔的一切責(zé)任。對于4S店的這番聲明，曲女士表示完全不能接受，于是，11月20日，她再度趕赴武漢廠家，要求廠家對此事進行處理，并提出了三點要求： 

廠家出面接待的負責(zé)人表示，曲女士車上的玻璃確實存在問題。 

當曲女士問及棲霞亞東擅自使用非原廠配件，該如何界定責(zé)任時，廠方人員并未明確表態(tài)，只是說將依據(jù)內(nèi)部管理規(guī)定，對其進行處罰。