視頻自爆料，你拍我來(lái)報(bào)。合肥的方先生給我們欄目發(fā)來(lái)視頻說(shuō)，今年6月到11月間，他們村不少種糧大戶在南京禾勝源股份有限公司購(gòu)買了總計(jì)20多萬(wàn)的化肥，但收到化肥以后，他們發(fā)現(xiàn)化肥包裝上的地址不明，客服電話也是空號(hào)打不通，這也讓買到化肥的村民對(duì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。

方先生投訴人表示，近幾年他們村不少農(nóng)戶，特別是種糧大戶，到村里來(lái)反映，他們購(gòu)買的禾盛源復(fù)合肥，質(zhì)量有問(wèn)題。并且化肥包裝上的廠家廠址的電話號(hào)碼是空號(hào)，也查不到具體廠家的地址。

并且和經(jīng)銷商對(duì)接的時(shí)候經(jīng)銷商一直說(shuō)他有產(chǎn)品合格證書，但是一直沒(méi)有看到，所以村民多次反映說(shuō)這個(gè)化肥屬于三無(wú)產(chǎn)品。要求向上反映。

根據(jù)方先生發(fā)來(lái)的圖片，記者首先撥打了化肥包裝袋上的客服電話，結(jié)果顯示為空號(hào)。緊接著，記者又找到了化肥的經(jīng)銷商，聯(lián)系上了化肥的生產(chǎn)廠家——南京禾盛源化肥有限公司。那么，對(duì)于村民反映的客服電話不通，標(biāo)注廠址有誤，懷疑質(zhì)量有問(wèn)題的投訴，廠家又是如何回應(yīng)的呢？

南京禾勝源股份有限公司的工作人員表示，這是因?yàn)楫a(chǎn)品包裝袋在進(jìn)行修改更新，老包裝上的地址和電話都已經(jīng)改了。他表示，現(xiàn)在他們公司的是安徽（世利農(nóng)）有限公司和禾盛源這兩個(gè)公司。他承諾說(shuō)，化肥村民們可以放心使用，并且他會(huì)把生產(chǎn)化肥的電話號(hào)碼，發(fā)給村民，讓村民能和公司溝通。