孔先生認(rèn)為阿迪達(dá)斯作為知名品牌，理應(yīng)對(duì)質(zhì)量有所保證，新買(mǎi)的短褲孩子只穿一次就出現(xiàn)跳線頭的問(wèn)題，店家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行退換。

那么面對(duì)孔先生的質(zhì)疑，阿迪商家又是怎么回應(yīng)的呢？我們電話聯(lián)系了濱湖世紀(jì)金源阿迪達(dá)斯籃球店的負(fù)責(zé)人。

該店負(fù)責(zé)人表示短褲起球很有可能是人為造成的，因?yàn)樾『⑸蠈W(xué)要騎車(chē)、坐板凳什么的，經(jīng)常摩擦的地方肯定會(huì)起球。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人也對(duì)阿迪達(dá)斯的質(zhì)量問(wèn)題做了保證，他告訴記者衣服出廠是有質(zhì)檢的，肯定是合格的，如果是質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該是整個(gè)褲子都起球，然而顧客要求退換的短褲只后面坐的那個(gè)地方起球。

最終，在雙方的協(xié)商解決下，店鋪方處理了孔先生反映的問(wèn)題，為他退貨。