最近兩天,我們報(bào)道了哈爾濱市一輛出租車,從哈西站到哈東站,跑了二百八十多塊錢車費(fèi)的事。昨天,記者從涉事出租車所屬公司了解到,進(jìn)一步的處理結(jié)果已經(jīng)出來。
20公里的路程跑出289元
已證實(shí)是泰克斯公司的車
前幾天,在網(wǎng)上大量轉(zhuǎn)發(fā)了一段視頻,內(nèi)容是一輛電召車的計(jì)價(jià)器,上面顯示七十多公里,價(jià)格為二百八十多塊錢,視頻的后端還拍攝到了駕駛員的面部。在視頻的下面寫著幾行小字:泰克斯電召車黑ATQ420,哈西到哈東計(jì)價(jià)器蹦了289元,希望有關(guān)部門出來處理。記者先試圖聯(lián)系拍攝視頻的乘客,結(jié)果得知這位乘客是一名學(xué)生,最終電話聯(lián)系到了他的家長(zhǎng)。
乘車學(xué)生的家長(zhǎng)
11月24日晚上6點(diǎn),孩子去接一個(gè)同學(xué),他也不是很熟悉這個(gè)道,從哈西站到哈東站。
視頻中,計(jì)價(jià)器顯示的七十多公里。記者用手機(jī)地圖應(yīng)用軟件計(jì)算了一下兩座車站之間的距離,系統(tǒng)推薦了三條路線,最遠(yuǎn)的一條20公里左右。11月28日上午,拍攝視頻的學(xué)生在家長(zhǎng)的陪同下,把情況反映給了哈爾濱市出租汽車管理處。
哈爾濱市出租汽車管理處主任科員 馮偉光
把這個(gè)車查找到了,證實(shí)是泰克斯公司的一臺(tái)出租車。經(jīng)過我們了解,收費(fèi)的情況像投訴人反映的是屬實(shí)的,從哈西站到哈東站,一共收取了是289元。什么原因?qū)е掠?jì)價(jià)器產(chǎn)生了289元的費(fèi)用,我們還在繼續(xù)調(diào)查。
泰克斯公司承認(rèn)屬于違駕行為
涉事司機(jī)已被辭退
11月29日,哈爾濱泰克斯出租汽車有限責(zé)任公司的工作人員說,他們已經(jīng)召回了涉事的出租車,駕駛員現(xiàn)在處于停運(yùn)狀態(tài)。這臺(tái)車到底是通過什么方式,行駛了70多公里,產(chǎn)生了289元車費(fèi)的呢?12月2日,哈爾濱泰克斯出租汽車有限責(zé)任公司的總經(jīng)理吳松濱介紹,通過調(diào)查核實(shí)已經(jīng)確定,視頻中的車牌號(hào)黑ATQ420的電召出租車是他們公司的營(yíng)運(yùn)車輛,事發(fā)當(dāng)天,車輛由副班駕駛員駕駛,屬于違駕行為。
哈爾濱泰克斯出租汽車有限責(zé)任公司總經(jīng)理 吳松濱
根據(jù)出租行業(yè)客運(yùn)管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定和我公司的管理規(guī)定,立即解除駕駛員在我公司的駕駛資格,列入黑名單,永不錄用,同時(shí)追究承包人的責(zé)任。
吳松濱總經(jīng)理說,黑ATQ420這臺(tái)電召出租車有主班和副班兩名駕駛員,主班駕駛員是車輛承包人,副班是通過公司審核后,由主班聘用的駕駛員。事情發(fā)生后,哈爾濱泰克斯出租汽車有限責(zé)任公司已把289元車費(fèi)返還給乘客,并由公司出面致歉。
泰克斯公司總經(jīng)理:
可能產(chǎn)生繞行行為
記者在這臺(tái)出租車的車窗上看到,電召出租車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)里程3公里收費(fèi)12,元,每公里收費(fèi)2.4元,比普通出租車貴一些,即便如此,70多公里的里程,和289元的車費(fèi)都是不合理的。
哈爾濱泰克斯出租汽車有限責(zé)任公司總經(jīng)理 吳松濱
可能產(chǎn)生繞行行為,無論如何這個(gè)價(jià)格在市內(nèi)乘出租車,是不可接受的。
泰克斯公司承諾
杜絕此類事情再次發(fā)生
事情發(fā)生后,哈爾濱泰克斯出租汽車有限責(zé)任公司馬上組織全公司專項(xiàng)行動(dòng),自檢自查,并制作了監(jiān)督卡,張貼在車內(nèi)。
哈爾濱泰克斯出租汽車有限責(zé)任公司總經(jīng)理 吳松濱
設(shè)立24小時(shí)投訴監(jiān)督舉報(bào)電話,目的只有一個(gè),杜絕此類事情再次發(fā)生。
記者在哈爾濱泰克斯出租汽車有限責(zé)任公司看到,這輛車牌號(hào)為黑ATQ420的電召出租車停在院內(nèi),車內(nèi)寫有停運(yùn)的字樣。記者電話聯(lián)系了拍攝視頻的乘客,他表示已經(jīng)拿到了車費(fèi),接受道歉。
這臺(tái)電召出租車到底是如何繞道,能把最遠(yuǎn)20公里的路,繞出來70多公里,車上到底有沒有安裝違法的設(shè)備,對(duì)于這種嚴(yán)重的違規(guī)行為,行業(yè)主管部門有沒有進(jìn)一步的處罰辦法。
進(jìn)入冬季,哈爾濱乃至整個(gè)黑龍江將進(jìn)入旅游旺季,如果類似的情況發(fā)生了外地游客身上,可能就不光是返還車費(fèi),給乘客道歉那么簡(jiǎn)單了,而是給整個(gè)出租車行業(yè)抹黑,破壞整個(gè)城市的旅游環(huán)境。希望哈爾濱市出租車行業(yè)管理部門能夠盡快拿出調(diào)查結(jié)果,處理辦法,把真相公之于眾。出重拳、想辦法,杜絕類似情況的發(fā)生。
一個(gè)司機(jī)的違駕行為,
給整個(gè)出租車行業(yè)抹了黑,
這樣的事絕不能再發(fā)生了!
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