嚴(yán)女士的兒子馬上就要五周歲了，右胳膊打著石膏，醫(yī)院拍片結(jié)果顯示，右側(cè)尺骨中上段和橈骨中段都有“骨質(zhì)斷裂”，嚴(yán)女士已經(jīng)付了兩千多塊醫(yī)藥費(fèi)。

嚴(yán)女士：“明顯看到兩只手臂不對(duì)，（右邊）這只手臂肉很硬，（左邊）這只手臂很松軟，當(dāng)時(shí)我就慌了�！�

事后蹦床公園的工作人員陪嚴(yán)女士他們趕到醫(yī)院，醫(yī)生初步診斷，孩子右臂有兩處骨折，考慮到嚴(yán)女士的兒子年齡比較小，做完固定措施先進(jìn)行保守治療。

嚴(yán)女士說，如果孩子以后要?jiǎng)邮中g(shù)，醫(yī)藥費(fèi)不是個(gè)小數(shù)目。

嚴(yán)女士：“醫(yī)生保守估計(jì)三到五萬。（你們?cè)趺纯紤]這件事？）我們考慮，事情既然已經(jīng)出了，商家肯定要給我一個(gè)說法�！�

在杭州九堡派出所的協(xié)調(diào)下，嚴(yán)女士跟對(duì)方家長(zhǎng)和蹦床公園負(fù)責(zé)人談過一次，但沒有達(dá)成一致，對(duì)方家長(zhǎng)的意見是，嚴(yán)女士的兒子受傷，蹦床公園應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。

對(duì)方家長(zhǎng)：“我建議傷者家屬走司法程序，判多少我就賠多少，孩子才四歲，那個(gè)項(xiàng)目危險(xiǎn)，監(jiān)管方為什么不制止孩子�！�

嚴(yán)女士：“前臺(tái)有工作人員，我問過兩遍，這個(gè)小孩能不能進(jìn)去玩，如果不能，我不進(jìn)去了，她說可以。”

至于蹦床公園這邊，嚴(yán)女士說，對(duì)方讓她聯(lián)系保險(xiǎn)公司，說孩子的醫(yī)藥費(fèi)可以報(bào)銷一部分。

平安保險(xiǎn)杭州分公司  工作人員：“20%到30%，保險(xiǎn)公司會(huì)給予的認(rèn)定，最終要等我把所有發(fā)票交上去才知道，孩子的監(jiān)護(hù)人在邊上，沒有制止孩子做危險(xiǎn)工作，多樂島的海綿沒有及時(shí)上去，多樂島也有責(zé)任�！�

嚴(yán)女士覺得，兒子受傷這件事應(yīng)該由蹦床公園居中協(xié)調(diào)，為她和對(duì)方家長(zhǎng)各拿出一個(gè)解決方案，而不是把所有事情推給保險(xiǎn)公司。

找到杭州九環(huán)路這家“多樂島蹦床公園”，墻上掛著一塊寫滿注意事項(xiàng)的標(biāo)牌，對(duì)于孩子的要求是“五周歲以上或者身高1米以上”，嚴(yán)女士的兒子不到五周歲，但身高超過一米，值班經(jīng)理表示，像嚴(yán)女士?jī)鹤舆@種情況，可以玩蹦床投籃，但必須有家長(zhǎng)陪同。

杭州多樂島蹦床公園  值班經(jīng)理：“（母親第一時(shí)間沖上去，為什么沒看到安全員？）安全員邊上都有，安全員就配了一個(gè)人，蹦床區(qū)域很安全。（應(yīng)該有人引導(dǎo)秩序，你們能不能考慮一下？）這個(gè)我們不考慮。（這樣不就增加風(fēng)險(xiǎn)了嗎？）不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)�！�

關(guān)于醫(yī)藥費(fèi)的賠付問題，值班經(jīng)理表示，他們聽保險(xiǎn)公司的意見。

杭州多樂島蹦床公園  值班經(jīng)理：“如果是場(chǎng)地責(zé)任，肯定會(huì)賠高一點(diǎn)，是對(duì)方踩到孩子手上，保險(xiǎn)公司認(rèn)為是對(duì)方責(zé)任�！�

嚴(yán)女士表示，既然蹦床公園是這種態(tài)度，自己準(zhǔn)備反映給市場(chǎng)監(jiān)管部門。記者也咨詢了律師，律師認(rèn)為，兩個(gè)孩子都是未成年人，雙方家長(zhǎng)都有監(jiān)管責(zé)任，但蹦床公園應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。

浙杭律師事務(wù)所律師  鄭舒木：“最大責(zé)任在于游樂設(shè)施的管理方，保險(xiǎn)公司跟投保人有保險(xiǎn)合同關(guān)系，受傷孩子跟游樂場(chǎng)是另外的法律關(guān)系�！�

記者另外咨詢了杭州市江干區(qū)應(yīng)急管理局，對(duì)方表示，蹦床不屬于特種游樂設(shè)施，開業(yè)無需安監(jiān)部門審核，建議當(dāng)事各方通過司法途徑解決問題。