最近幾天，西安奔馳女車主維權(quán)事件，可以說(shuō)引發(fā)了社會(huì)各界的關(guān)注。在4月16號(hào)，女車主與西安利之星汽車有限公司達(dá)成和解協(xié)議，其中包括給車主更換同款奔馳新車，全額退還金融服務(wù)費(fèi)。事情本身是有了一個(gè)結(jié)果，但有不少車主同時(shí)也產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)，這金融服務(wù)費(fèi)究竟該不該收呢？哈爾濱的張明（化名）的車剛買了不到一年，卻在購(gòu)車時(shí)也遇到了類似的情況。

買臺(tái)寶馬車

繳納了八千多元服務(wù)費(fèi)

這臺(tái)寶馬3系轎車是哈爾濱市民張明在去年4月份買的，購(gòu)車時(shí)在4S店辦理的寶馬金融貸款，除了車輛首付外，張明還繳納了八千多的服務(wù)費(fèi)。

張明說(shuō)，他一開(kāi)始沒(méi)覺(jué)得這筆收費(fèi)有什么異常，就把錢交了。但在西安奔馳車主維權(quán)事件發(fā)生后，他感覺(jué)這錢交的有點(diǎn)冤。

張明向記者提供了他在4S店簽署的汽車抵押貸款合同，上面除了應(yīng)繳的首付款以及相關(guān)的貸款利息外，并沒(méi)有金融服務(wù)費(fèi)。而在寶馬中國(guó)的官方網(wǎng)站提供的收費(fèi)項(xiàng)目表內(nèi)，對(duì)于各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的收取價(jià)格也有明確規(guī)定，最高項(xiàng)目的收費(fèi)為500元。

既然簽訂的貸款合同內(nèi)沒(méi)有服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng)，張明購(gòu)車時(shí)繳納的所謂服務(wù)費(fèi)，究竟是花在了哪呢？張明找到了哈爾濱寶誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司。經(jīng)過(guò)溝通，工作人員給張明補(bǔ)開(kāi)了一張服務(wù)費(fèi)的發(fā)票，項(xiàng)目為現(xiàn)代服務(wù)和服務(wù)費(fèi)，共計(jì)8930元。對(duì)于這筆花銷，工作人員給出了解釋。

4S店的工作人員表示，店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)?nèi)就有服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng)，寶馬官方的金融公司只是作為貸款方，期間的貸款工作是由4S店的金融服務(wù)人員完成的，所以要收取貸款金額4%的服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)時(shí)也是經(jīng)過(guò)客戶簽字同意的。對(duì)于8千多元的高價(jià)，工作人員給出了這樣的解釋。

張明認(rèn)為自己的情況與西安維權(quán)事件如出一轍，并且在繳納服務(wù)費(fèi)前，并不知道這筆錢是4S店收取的。

目前，張明已經(jīng)將這一情況，反映給了哈爾濱市松北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。工作人員表示，目前還沒(méi)有明確的法律條款指出4S店收取服務(wù)費(fèi)的行為是否合法，他們也已經(jīng)將情況報(bào)給了上級(jí)部門，正在研究處理方案，會(huì)將處理結(jié)果第一時(shí)間通知消費(fèi)者。

服務(wù)費(fèi)、現(xiàn)代服務(wù)費(fèi)、金融服務(wù)費(fèi)，

4S店各種各樣的服務(wù)項(xiàng)目，

讓人看得眼花繚亂，

但效果是一樣的，

需要消費(fèi)者自掏腰包

交一部分費(fèi)用。

4S店方面已經(jīng)給出了自己的解釋，

但張明交的這筆錢是否合理，

還需要市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)查，

我們也將繼續(xù)關(guān)注！