咱們買車的時候，考慮的方面有很多，性能，外觀，性價比等等，但是排在第一的，肯定是車輛的安全性。最近田先生給我們打來電話，說他新買的東風(fēng)風(fēng)神汽車，不到3個月的時間，就把他撂了半路三次。

 田先生的車是手動擋的，離合器可以說是車身上非常重要，也是使用頻率較高的一個部件了，一旦出現(xiàn)問題，影響非常大。  

由于第一次是靜止?fàn)顟B(tài)發(fā)生的卡頓，田先生并沒有在意，可是沒隔多久，又出現(xiàn)了問題。    

這次的經(jīng)歷讓田先生后怕不已，正好趕上新車首保，他趕緊把情況反映給了4S店。    

4S店檢查沒有問題，可是剛開上路就又發(fā)生了問題，這一次，田先生也不敢擅自處理了，直接在離合器卡頓狀態(tài)下拖到了4S店。那么田先生的新車為什么頻繁出現(xiàn)離合器卡頓的現(xiàn)象呢？為了了解更多情況，幫忙記者和田先生一起來到了位于北二院西路與中華大街交口附近的東風(fēng)風(fēng)神慕德4S店。  

4S店的售后經(jīng)理表示，田先生的訴求是換車，但是因為他前兩次出現(xiàn)問題都是自己解決的，沒有維修記錄，所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到退換車的標(biāo)準(zhǔn)。馬經(jīng)理表示，現(xiàn)在想要弄清楚離合器卡頓的原因，就得進(jìn)一步檢查，而田先生不同意檢修方案，拒絕簽字，所以這個車就只能一直擱置，原因更是難排查清楚。 

事情發(fā)展到這已經(jīng)很明晰了，雖然田先生新車頻出故障導(dǎo)致的煩悶心情我們能理解，但是以目前得條件來看，他想要換車的訴求不符合國家三包法得規(guī)定，在記者的勸說下，田先生同意，先讓4S店檢修，一切按照國家三包法來進(jìn)行。    

 在這我們也提醒廣大車主，車輛出現(xiàn)問題，不要擅自處置，一定要及時反饋給4S店進(jìn)行檢修，一來可以保障我們的安全，二來也為日后的維權(quán)提供更多的支持。