近日，西寧市民高先生打來熱線，稱自己今年4月份，在西寧一家健身中心辦了一張年卡，準(zhǔn)備好好鍛煉一下身體。但是沒到兩個(gè)月，健身中心就人去樓空了，高先生想要打聽的是自己該怎么辦呢？

青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng) 陳燕：其實(shí)對(duì)于辦健身卡也好，或者是其它的消費(fèi)預(yù)付卡，都可能會(huì)出現(xiàn)類似的問題。當(dāng)消費(fèi)者遇到類似問題的時(shí)候，最捷徑的途徑，就是撥打12315，通過我們的熱線，進(jìn)行投訴舉報(bào)。如果說方便的話 ，可以到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門， 進(jìn)行投訴舉報(bào) 。當(dāng)然我們?cè)谕对V也好 ，舉報(bào)也好，一定要把相關(guān)的憑證 ，相關(guān)的證據(jù)都要拿到。