父母稱女兒用手機玩網(wǎng)游

充值近十萬元

家住南京浦口的張先生，最近發(fā)現(xiàn)微信賬戶里的錢一直在減少。通過查詢賬單，張先生才知道，從暑假7月份開始，12歲的女兒就通過VIVO手機平臺下載了一款網(wǎng)絡(luò)游戲，并通過該平臺陸續(xù)為游戲充值。

其中，僅僅7月和8月就為游戲充值了7萬多元，加上其它游戲和打賞的費用，總共將近10萬元。

原來，微信錢包里有一個親屬卡功能，通過密碼驗證可以實現(xiàn)子女消費、父母付錢的功能。張先生的女兒給自己微信開通了這個功能，利用張先生微信綁定的銀行卡進行消費。

張先生的妻子說，平時她和丈夫靠收賣廢品為生，手機里的錢本來是留著給家里老人看病用的。為了要回老人的看病錢，張先生多次聯(lián)系VIVO公司，并按照VIVO公司的要求提供了相應(yīng)的證明材料，可對方始終沒有給予明確答復(fù)。

家長稱孩子玩游戲充值一萬八難退款

類似的事情也發(fā)生在貴州省貴陽市。11月中旬，貴陽市的閔女士發(fā)現(xiàn)自己的支付寶里突然多出了幾筆意外的消費。在求助警方后，發(fā)現(xiàn)竟是自己的兒子玩游戲時進行了充值，這個金額也不小，將近2萬元。

閔女士說，進入游戲的主界面顯示的是OPPO游戲字樣。于是，記者撥打了OPPO全國客服電話，并將閔女士的情況反映給了工作人員。

家長平臺各司其責(zé)

防止孩子沖動消費

11月初，國家新聞出版署印發(fā)了《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（以下簡稱《通知》）�！锻ㄖ�》提出了六項舉措，從實名制、時間管理以及消費等方面都作出了具體規(guī)定。

那未成年人用父母手機在網(wǎng)絡(luò)游戲平臺進行充值，究竟是誰的責(zé)任？《通知》里的要求又該如何落實呢？

《通知》在付費服務(wù)方面的規(guī)定非常具體：

網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得為未滿8周歲的用戶提供游戲付費服務(wù)；

同一網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所提供的游戲付費服務(wù)，8周歲以上未滿16歲的未成年人用戶，單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計不得超過200元人民幣；

16周歲以上的未成年人用戶，單次充值金額不得超過100元人民幣，每月充值金額累計不得超過400元人民幣。

有專家表示，發(fā)生超過通知里規(guī)定金額的充值案例里，家長和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都存在相應(yīng)的失職責(zé)任。