吳先生:我是12月11號的時候去建行辦理ETC業(yè)務(wù),辦理的的時候工作人員就說我這個牌照審核無法通過,我就跟建行工作人員找了一下原因,大體上還不清楚到底是什么原因?qū)е碌。后來收到一條信息說是我的車牌被占用了。
因為一個車牌號只能注冊一張ETC高速公路通行卡,所以吳先生發(fā)現(xiàn)自己的車牌號不能辦理通行卡時,他也試圖想了一些辦法去查找原因。
吳先生:有一個是高速公路管理處的,還有一個是咱們?nèi)珖鳨TC的客服電話,當(dāng)時我就去問了,問完之后人家跟我反映情況說是兩種可能:第一有可能你這是循環(huán)車牌;第二個可能就說是你的信息,可能在外地被人搶注了、占用了。我就當(dāng)時又問了一下車管所的朋友,還有這個高速公路收費的這個朋友,給我調(diào)出來了一個時間。這個時間上面顯示的是,今年的9月9號下午兩點多,在甘肅被占用了,我就排除了肯定不是循環(huán)車牌,應(yīng)給是被別人搶注了。
吳先生還說,他的車是2016年在天津購買后直接開回銀川的,而且這幾年間,他也并沒有開車出過區(qū)外,或者是委托其他人在其他省辦理ETC高速公路通行卡,所以他不清楚,自己的車牌號為什么會被甘肅省的車主給搶先注冊了。
那么,吳先生遇到的情況到底是怎么回事呢?記者又與吳先生一起來到,當(dāng)初他在湖濱街與民族街交叉口附近的這家銀行了解情況。工作人員表示,他們第一次遇到這樣的情況,暫時沒有解決辦法,只能咨詢高速公路管理局。
同時這位工作人員表示,吳先生的車牌號,究竟是通過什么方法被其他人搶先辦理了ETC高速公路通行卡?這也讓他們感到很納悶。
吳先生遇到的辦卡問題到底該如何解決呢?隨后記者來到寧夏交投ETC發(fā)行服務(wù)中心了解情況,相關(guān)負(fù)責(zé)人徐莉在得知吳先生的情況后,她立即通過平臺向有關(guān)單位反映情況,同時她表示,針對吳先生遇到的辦卡問題,她也正在查找原因。
寧夏交投ETC發(fā)行服務(wù)中心主任徐莉:近期有這個客戶辦理ETC,發(fā)現(xiàn)他的車輛信息被外地的省份占用,這種占用車牌號發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象之后,廣大車主不要著急,可以通過撥打12328轉(zhuǎn)四號鍵查詢你的這個車輛是被那個省份占用的,然后通過查詢完之后再撥打95022全國的ETC的平臺發(fā)起一個投訴,把您的被占用的這個情況告知95022的客服人員,由客服人員再告知被占有的省份,來給您進(jìn)行解決。
另外,徐莉也想通過我們節(jié)目提醒廣大車主,為了方便您日后能從高速公路收費站快速通行,請最好在月底前到各大銀行或者收費站的60個自主發(fā)行網(wǎng)點辦理ETC高速公路通行卡。
寧夏交投ETC發(fā)行服務(wù)中心主任徐莉:交通部今年下發(fā)這個文件,取消省界收費站。取消省界收費站之后,我們所有的收費站將減少人工車道,全部改造成ETC車道,后期不再單獨設(shè)立人工車道,而是由人工車道和ETC車道設(shè)為混合車道。所以我們現(xiàn)在呼吁廣大的車主抓緊時間去辦理ETC,辦理ETC可以享受高速九五折的優(yōu)惠,后期只有辦理了ETC的車輛可以在高速公路享受節(jié)假日免費通行,如果不辦理的話就不能享受節(jié)假日的免費通行政策。
發(fā)稿前
記者電話聯(lián)系吳先生了解到
寧夏交投ETC發(fā)行服務(wù)中心
已與他取得聯(lián)系
目前正在處理此事
來源:直播銀川更多>>熱門排行
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