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郭先生下載的是一款名叫“附近尋愛”的手機應用軟件。

郭先生：“類似于交友軟件，下載好以后，突然跳出來一個，她說小哥哥白色情人節(jié)，一起出來玩什么的。”

在“附近尋愛”平臺上，29塊錢可以兌換2500枚銀幣，用銀幣可以買各種虛擬禮物。郭先生剛結交的這位女網友，網名叫“爽爽夏夏”，從照片看是一位美女，在聊天過程中，這位美女自稱是主播，要求郭先生給自己刷禮物。

郭先生：“前面幾百塊錢，她說等于是送她自己的，然后就是收回來了，后面送的大概六千多，她說相當于保證金、押金，她說到時候見面可以退�！�

郭先生說，自己都送了價值六七千元的禮物了，可對方還說沒達標，要讓他繼續(xù)送禮物才能見面。這讓郭先生產生了懷疑。

郭先生：“（你以為她是個美女，搞不好對面是摳腳大漢呢）視頻的時候，反正是一個女的（但是不是那個照片？）不是照片本人�！�

郭先生當場想再跟對方視頻，但對方不接，發(fā)來文字問“怎么啦”，郭先生問“什么時候能見面”，對方回答“你送啊”，郭先生說“我已經沒錢了”，對方回答“那沒辦法”。郭先生再問“那你能不能把之前的錢退給我”，對方就再也不理睬郭先生了。

郭先生撥打了“附近尋愛”的400客服，自動跳出來一個公司名：石家莊 新遠望 信息技術有限公司。

“附近尋愛”400客服：“（記者：那要兌換成你們平臺的銀幣，才可以給主播刷禮物的呀）那平臺也不是說讓你兌換銀幣，就是要給她刷禮物的呀，平臺是讓您在軟件交友聊天（那如果有人在上面被騙了錢，你們管不管呢）如果您覺得被騙了，投訴過來，那我們肯定要管的�！�

客服讓郭先生聯系處理投訴的專員。

“附近尋愛”投訴專員：“現在馬上要到5月份了，你是3月份發(fā)的是吧（郭先生：對，當時她說3月發(fā)給你們的）那應該就是沒收到，如果收到了，當時她就回復你了（郭先生：我當時問她了，她說收到了）如果你不想和我解決，你就一直僵持這個問題吧。”

“附近尋愛”投訴專員：“（記者：那就是再發(fā)一遍給你是吧）對（郭先生：再發(fā)一次沒用的，我上次把所有的都發(fā)給你了）那不想解決就不要發(fā)了�！�

郭先生：“反正他們肯定是說白了，穿一條褲子的，她收的錢肯定是大家一起分（是她給你回過來了）�！�

“附近尋愛”投訴專員：“現在配合我的工作，聊天記錄、你的ID賬號、女用戶的ID賬號，全部給我發(fā)過來�！�

目前郭先生做了兩手打算，一方面他把相關信息再發(fā)給平臺投訴專員試試看；另一方面他到所在轄區(qū)的東湖派出所報了案。