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段先生:裸車是花了63萬(wàn),加上亂七八糟的,加上保險(xiǎn)的話,是七十四五萬(wàn)。
段先生:結(jié)果就是他召回的問(wèn)題沒(méi)有檢查出來(lái),給我整車做了個(gè)檢查,結(jié)果檢查出了滲防凍液,(就是剛才的那個(gè)件嗎)對(duì)。
維修公司工作人員:(漏防凍液還是漏水)漏防凍液,(哪個(gè)地方漏)這個(gè)地方。(這是什么件?)水泵,發(fā)動(dòng)機(jī)水泵。
段先生:這個(gè)車是用別的件組裝起來(lái)的嗎,難道就外殼是保時(shí)捷的嗎,要是都是奧迪的話,我花40萬(wàn)買(mǎi)個(gè)奧迪算了。你要是件都是奧迪的話,我何必買(mǎi)這個(gè)保時(shí)捷。要是車不壞,誰(shuí)知道是個(gè)奧迪的件。
維修公司工作人員:(這種情況正不正常,我看上面是奧迪和大眾的標(biāo)志)他們是一家的,但是我,沒(méi)研究過(guò)這個(gè)東西。
段先生:到今年的8月份才四年,關(guān)鍵問(wèn)題這是保時(shí)捷,不是一般的車,十萬(wàn)二十萬(wàn)的車開(kāi)上三年多也不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。要是輪胎包括有磨損的地方,壞了我可以接受,我該維修維修,我自己該花錢(qián)花錢(qián),該換就換,這個(gè)件不發(fā)生磨損。(有沒(méi)有修過(guò)這個(gè)車什么的)沒(méi)有。
段先生:你用別的牌子來(lái)湊。
聲音來(lái)源 保時(shí)捷4S店工作人員:這個(gè)我給你舉個(gè)例子,手機(jī)里電腦里的模塊并不是自己的,都是好多的零件供應(yīng)商給你供應(yīng),你明白什么意思吧,更何況大眾和保時(shí)捷是一家,是內(nèi)部供應(yīng),這個(gè)東西是正常的。
段先生:發(fā)動(dòng)機(jī)主機(jī)這一塊,用別的牌子來(lái)湊。你要是用奧迪拼的,我不如買(mǎi)個(gè)奧迪了。
段先生:你再內(nèi)部供應(yīng)也不能壞的這么快,開(kāi)了三年半就壞了嗎?
聲音來(lái)源 保時(shí)捷4S店工作人員:這個(gè)零件壞,有很多原因,我跟你說(shuō)了,保修期之內(nèi)結(jié)束了,保內(nèi)你要是經(jīng)常來(lái),潛在的問(wèn)題就給你發(fā)現(xiàn)了,但是你不來(lái),我也沒(méi)法給你解決這個(gè)問(wèn)題。另外你的保養(yǎng)什么時(shí)候做的,保養(yǎng)記錄也是很關(guān)鍵,我也看不到。
段先生:這個(gè)件不是個(gè)容易壞的件。
聲音來(lái)源 工作人員:這個(gè)車出了保修期,我們可以申請(qǐng)給店里優(yōu)惠,他要不在咱家換,我們就沒(méi)有其他的。
電話聯(lián)系保時(shí)捷中國(guó)客服電話:通過(guò)遵循大眾汽車集團(tuán)的結(jié)構(gòu),使用集團(tuán)的個(gè)別組件和模塊,從而良好的發(fā)揮品牌間的協(xié)同效應(yīng)。(這種情況,也就是說(shuō)正常的是不是?)對(duì)的。現(xiàn)在您車輛確實(shí)是已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保,過(guò)了質(zhì)保的話,確實(shí)也是需要一個(gè)收費(fèi)的,過(guò)了質(zhì)保期也是收費(fèi)處理你的車輛的。
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