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近日，市民孫女士向《生活全報道》欄目反映，前幾天她在家附近的中百倉儲辦理武漢通充值業(yè)務，工作人員卻告訴她不收現(xiàn)金，孫女士認為很不合理。

前幾天，孫女士發(fā)現(xiàn)自己的武漢通里沒有余額，于是她在家附近的沙湖路中百倉儲武漢通營業(yè)網點去充值，但是工作人員說不收現(xiàn)金。

事后，孫女士發(fā)現(xiàn)，不少中百超市辦理武漢通充值業(yè)務的網點都不收現(xiàn)金。孫女士告訴記者，原來是可以收現(xiàn)金，為什么現(xiàn)在不能收現(xiàn)金，萬一別人手機沒電了怎么辦��？而且央行不是規(guī)定現(xiàn)在沒有理由拒收現(xiàn)金的嗎。

為了核實情況，今天上午，記者走訪了多家中百超市門店。

中百倉儲青年路店工作人員表示，充值武漢通業(yè)務，目前只能掃碼支付，機器只能收微信和支付寶兩種支付方式，現(xiàn)金要到中百羅森充值，因為系統(tǒng)里還沒有開通現(xiàn)金系統(tǒng)。

隨后，記者又走訪了幾家中百倉儲門店，工作人員均表示只能掃碼支付，記者將此情況反映給了武漢城市一卡通有限公司，相關負責人告訴記者，受疫情原因，武漢通在3月份的時候就停止了現(xiàn)金交易。

目前，由于很多老年人反映，不太會使用手機掃碼支付，充值不方便，公司研究決定，對市內700多家中百門店的充值設備進行升級，恢復現(xiàn)金充值業(yè)務。

武漢城市一卡通有限公司工作人員表示，這件事已經開展一個月了，現(xiàn)在全武漢市中百有七百多家，基本上在收尾部分，這個月就可以完工。