定的去年1月26日，我大概在21、22號(hào)的時(shí)候還在猶豫。后來(lái)我覺(jué)得有點(diǎn)嚴(yán)重，就問(wèn)了他們，他們說(shuō)你就去吧，萬(wàn)一得了我們給你治，就這樣一個(gè)方案。我說(shuō)那你太不負(fù)責(zé)任了，然后我就決定退。封城之后好多旅行社不是讓給退錢(qián)嗎，后來(lái)他又算了一下，你要退的話(huà)，差不多2萬(wàn)多不到3萬(wàn)，大概扣了1萬(wàn)多。他說(shuō)我再給你一個(gè)方案，你（轉(zhuǎn)）留存金，那錢(qián)就不扣了。你什么時(shí)候想用都可以，就是把期限往后延，我覺(jué)得可以就同意了。

當(dāng)時(shí)他確實(shí)強(qiáng)調(diào)了一個(gè)定制的字眼，就是說(shuō)你一定要走定制產(chǎn)品才行。但是現(xiàn)在國(guó)外不能去，國(guó)內(nèi)又不給你走定制產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)只有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，而且標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品3500以?xún)?nèi)你可以用，3500以外你是要補(bǔ)差價(jià)。如果是每條線(xiàn)路都3500，第一條線(xiàn)路一萬(wàn)多花完了。我一共四萬(wàn)塊，大概要去四次，且去四次他間隔90天，而且只是包含你到地方的酒店、用車(chē)，機(jī)票還要自己花錢(qián)。機(jī)票如果是旺季的話(huà)，機(jī)票也很貴，所以我要把這四萬(wàn)塊錢(qián)都花掉，那我有可能要花個(gè)六萬(wàn)到八萬(wàn)。

比如說(shuō)現(xiàn)在3500的使用細(xì)則都沒(méi)有告訴我們，那都是他們后來(lái)單方面做的。

（那做的時(shí)候有沒(méi)有提前跟你們說(shuō)？）

沒(méi)有！我想用的時(shí)候，他們才說(shuō)留存金現(xiàn)在只能這么用，你問(wèn)他什么， 可翻來(lái)覆去就是說(shuō)我們的細(xì)則就是這樣，你要是不接受的話(huà)你就等，等到國(guó)外開(kāi)放了你再去。然后我說(shuō)你這東西跟我當(dāng)時(shí)簽的協(xié)議都不符呀，他也不回答你這個(gè)問(wèn)題，他就說(shuō)反正國(guó)內(nèi)就是這個(gè)要求。

之前也考慮過(guò)旅行社倒閉，但是這個(gè)無(wú)二之旅也算是高端的旅游，朋友用過(guò)不錯(cuò)才推薦給我的。我想著信譽(yù)總該講吧，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)也不是那么回事，而且他們還在賣(mài)很多產(chǎn)品，就是類(lèi)似于那種預(yù)售，你可以買(mǎi)，買(mǎi)完不用你可以退。我之前還挺奇怪他為什么要賣(mài)這種產(chǎn)品，現(xiàn)在想他是不是想著有的撈就撈一筆，撈完了什么時(shí)候倒閉什么時(shí)候再說(shuō)。