突然聽(tīng)到漲物業(yè)費(fèi)的消息,樂(lè)陵市天力莊園小區(qū)的居民們很難接受。他們說(shuō),自己在這個(gè)小區(qū)住了七八年了,物業(yè)費(fèi)一直是3毛錢一平,而且在2020年的8月,已經(jīng)交了2020年8月到2021年8月份的物業(yè)費(fèi)。
樂(lè)陵市天力莊園小區(qū)居民:也沒(méi)張貼公告什么的,就口頭說(shuō),漲到五毛五一平。
樂(lè)陵市天力莊園小區(qū)居民:現(xiàn)在你像我們小區(qū)4棟樓,外面照明可以看到就5個(gè)燈,現(xiàn)在已經(jīng)把公共用電給斷了。地下室這個(gè)燈是聲控的,你看現(xiàn)在進(jìn)來(lái)烏漆麻黑一片,他們把燈泡卸走了。
居民說(shuō),他們這個(gè)小區(qū)一共四棟樓,目前大約有80多戶居民入住,因?yàn)槭抢闲^(qū),所以居民的用水用電,只能交給物業(yè),再由物業(yè)統(tǒng)一交給供水供電部門。現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的部分公共用電已經(jīng)斷了,如果他們不補(bǔ)交物業(yè)費(fèi),很有可能就要面臨斷水?dāng)嚯姟?/span>
樂(lè)陵市天力莊園小區(qū)居民:你看這個(gè)灰塵都是很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)打掃的,漲物業(yè)費(fèi)我們就特別不理解,如果你的服務(wù)到位,物業(yè)盡心盡力給我們服務(wù),我們就應(yīng)該交上,你看現(xiàn)在。
樂(lè)陵市天力莊園小區(qū)居民:咱要服務(wù),咱肯定得花錢,咱花錢花得明明白白的,你服務(wù)的哪些是吧。我交的錢是干什么用的,你給大家列個(gè)表。
大家伙說(shuō)了,他們不是不交,而是要交得明白。如果現(xiàn)在就按照物業(yè)的口頭通知補(bǔ)交了物業(yè)費(fèi),實(shí)在是冤枉。
跟著居民一起,特派員來(lái)到了小區(qū)物業(yè)樂(lè)陵市金子午物業(yè)有限公司的辦公地點(diǎn),見(jiàn)到了一位石經(jīng)理。石經(jīng)理拿出了一份向天力莊園業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)?zhí)岣呶飿I(yè)費(fèi)用的申請(qǐng)單,并且有四位業(yè)委會(huì)成員簽字:“電攤是原來(lái)樓道里的燈還有路燈是業(yè)主分?jǐn)偅瑥娜ツ?/span>12月份開(kāi)始不讓業(yè)主們攤了,由物業(yè)來(lái)承擔(dān),但是錢不夠。我們現(xiàn)在都好幾個(gè)月發(fā)不下工資去了,可以提高物業(yè)費(fèi),這是市場(chǎng)監(jiān)管局說(shuō)的。”
石經(jīng)理表示,因?yàn)橘M(fèi)用實(shí)在周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),很多物業(yè)工作人員沒(méi)發(fā)工資,所以充水電費(fèi)、衛(wèi)生清掃等服務(wù)就只能停止了,要想繼續(xù)服務(wù),只能上調(diào)物業(yè)費(fèi),而且還要補(bǔ)上之前的差額。
樂(lè)陵市天力莊園小區(qū)居民:物業(yè)定價(jià)收取的話,是要經(jīng)過(guò)正規(guī)的程序的,不是說(shuō)你小區(qū)的物業(yè)說(shuō)漲就漲,說(shuō)漲多少就漲多少,應(yīng)該經(jīng)過(guò)一個(gè)程序,通過(guò)相關(guān)部門來(lái)監(jiān)督,而且還需要大部分業(yè)主的同意。
樂(lè)陵市金子午物業(yè)有限公司 石經(jīng)理:咱找哪里,人家都說(shuō)這個(gè)事情不屬于我這里管,你找找別的單位去,沒(méi)有一個(gè)說(shuō),這事我來(lái)管,我來(lái)負(fù)責(zé),F(xiàn)在我只能向業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)。
關(guān)于漲物業(yè)費(fèi)用,物業(yè)有自己的苦衷,居民們也有自己看法。那到底怎樣才算是一個(gè)正常的漲物業(yè)費(fèi)的途徑呢?隨后特派員第一時(shí)間咨詢了樂(lè)陵市的相關(guān)部門咨詢。
相關(guān)部門表示,調(diào)整物業(yè)費(fèi)需要通過(guò)業(yè)委會(huì),告知全體業(yè)主,業(yè)主同意后才能進(jìn)行調(diào)整。那物業(yè)向業(yè)委會(huì)提出申請(qǐng)也屬于正常流程,現(xiàn)在的問(wèn)題是,業(yè)主們是否知情呢?在物業(yè)辦公室,特派員也撥打了其中一位簽字的業(yè)委會(huì)成員的電話。
樂(lè)陵市天力莊園小區(qū)業(yè)委會(huì)成員孫女士:其實(shí)8毛才夠這個(gè)物業(yè)費(fèi)用,還有一部分房子沒(méi)賣的,開(kāi)發(fā)商承擔(dān)2毛多,業(yè)主承擔(dān)5毛5的費(fèi)用。(咱作為業(yè)主委員會(huì),有沒(méi)有去征求業(yè)主的意見(jiàn)?)現(xiàn)在這個(gè)情況是,跟業(yè)主商量了,每個(gè)業(yè)主應(yīng)該都知道這個(gè)情況,因?yàn)楫?dāng)時(shí)面對(duì)面都說(shuō)過(guò)這個(gè)事情了。百分之八十的業(yè)主都同意換物業(yè)了,物業(yè)說(shuō)正好,現(xiàn)在費(fèi)用不夠,有物業(yè)來(lái)接管也行,但是現(xiàn)在一直沒(méi)人來(lái)接管。兩商量吧,業(yè)主同意呢,就交這個(gè)費(fèi)用,因?yàn)槊總(gè)業(yè)主都是面對(duì)面交流的,同意的交,不同意的就更換物業(yè)。
在物業(yè)通知漲物業(yè)費(fèi)之前,物業(yè)和業(yè)委會(huì)是否征求過(guò)業(yè)主們的意見(jiàn),他們都有各自的說(shuō)法。但眼下,如果物業(yè)停止服務(wù),接下來(lái)居民們面對(duì)的除了部分公共用電被停之外,還會(huì)出現(xiàn)斷水?dāng)嚯姷那闆r,居民的正常生活也將嚴(yán)重受影響。隨后,跟著業(yè)主們一起,特派員先來(lái)到了小區(qū)所屬的市中街道辦事處,看他們是否可以幫忙調(diào)解,保證居民正常用水用電。
李主任表示,目前居民充水充電問(wèn)題已經(jīng)解決了。接下來(lái)關(guān)于提高物業(yè)費(fèi)和恢復(fù)部分公共區(qū)域用電問(wèn)題,將會(huì)繼續(xù)協(xié)商。
節(jié)目播出前,市中街道辦的李主任也給我們來(lái)了電話,經(jīng)過(guò)這幾天的調(diào)解,小區(qū)的公共用電已經(jīng)恢復(fù)正常了。業(yè)委會(huì)和物業(yè)也正在按照正常漲物業(yè)費(fèi)的流程執(zhí)行。在這我們也想多說(shuō)幾句,其實(shí)物業(yè)、業(yè)委會(huì)和居民們是分不開(kāi)的,都是為了提升小區(qū)的生活環(huán)境,也希望能這幾方友好協(xié)商,如果能各自退一步,達(dá)成共識(shí),那就最好了。
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