導(dǎo)讀:不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),在打開電視的時候要不要先看一段開機(jī)廣告。最近,肖先生使用小米電視時,發(fā)現(xiàn)開機(jī)和觀看的過程中都會出現(xiàn)廣告,備受困擾的他決定再一次起訴小米公司。 2018年,肖先生就因為開機(jī)廣告的問題起訴過小米科技有限責(zé)任公司,然而廣告的問題始終得不到解決。 肖先生 消費(fèi)者:我起訴之后到現(xiàn)在為止還有幾類廣告。第一開機(jī)廣告,第二我暫停以后跳入一個屏保模式,就是一張照片貼在屏幕上面一張照片的廣告,進(jìn)入屏保后返回電視節(jié)目,又要看15秒視頻廣告。 我發(fā)現(xiàn)了至少有這三類廣告,2018年我起訴以后,小米公司有技術(shù)人員給我打電話,他可以把我們家電視廣告徹底去掉。但是我當(dāng)時沒同意,我說既然選擇了司法途徑,我就需要一個公正的結(jié)果。 究竟是小米一家的行為,還是市場本身就是如此呢?通過記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前市面上在售的主要智能電視品牌中,創(chuàng)維、海信、康佳、TCL、長虹、海爾等品牌的智能電視,大部分都“標(biāo)配”了開機(jī)廣告。有商場的工作人員告訴記者,廣告是系統(tǒng)決定的,如果使用了安卓系統(tǒng)都會有廣告。 商場工作人員:這些電視如果使用了安卓系統(tǒng)的話,都會有廣告的,就像安卓手機(jī)一樣。 而頗受年輕人歡迎的小米電視,僅有一款價值49999元的智能電視不帶開機(jī)廣告,其余型號均需要觀看15-30秒廣告。 小米之家工作人員:廣告都是沒有辦法取消的。(記者:那購買了小米影視會員可以取消嗎?)還是會有廣告的。 究竟是系統(tǒng)原因不能取消,還是利益豐厚舍不得取消呢?記者在一些廣告投放平臺上發(fā)現(xiàn),這些讓消費(fèi)者們備受困擾的強(qiáng)制開機(jī)廣告,成了明碼標(biāo)價,且受到廣告主們推崇的高性價比“OOT廣告屏”,在傳播易廣告投放平臺上,開機(jī)廣告報價高達(dá)5萬元。 我的地盤我不能做主!我買的電視成了別人的廣告屏,那這種強(qiáng)制投放廣告的行為,有沒有侵害到消費(fèi)者的權(quán)益,消費(fèi)者的權(quán)益又該由誰來保護(hù)? 廖建勛 律師:電視機(jī)是我私人物品,我買的對不對,你不能強(qiáng)行插入你的廣告。這個插入廣告的行為因為是商業(yè)行為,是給你帶來利益的,但你這個利益消費(fèi)者卻得到任何享受。很顯然是侵犯了消費(fèi)者知情自助選擇權(quán),可以向市場監(jiān)督管理部門投訴,如果投訴都解決不了,還可以進(jìn)行公益訴訟。
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