前不久，我們欄目播出了河北省承德市吳女士，購買的校車出現(xiàn)嚴(yán)重掉色的問題，雖然廠家也承認(rèn)有問題，可是一直都沒有幫忙維修，這讓吳女士十分的惱火，節(jié)目播出后，事情能有最新進展嗎？

記者再次來到了大石廟中心小學(xué)門前，見到了吳女士。

他們廠家過來人了，技術(shù)人員過來給我檢查這個車了，檢查完了，說這個是綜合性原因，然后說給我換膠條，看我車哪塊有問題給我維修維修。

對于現(xiàn)在廠家的態(tài)度，吳女士表示也可以接受，雙方也約定了周末時間，在對掉色膠條進行更換。記者隨即也聯(lián)系了汽車廠家的售后工作人員。

我現(xiàn)在給她切換一種膠吧，和（掉色）這種膠不一樣了，都已經(jīng)說好了，因為她每天都需要接孩子，然后湊她時間，然后不會耽誤她正常的用車時間。

其實整件事并不難解決，沒必要非得等到媒體關(guān)注之后，再去重視，只有主動維護好消費者的權(quán)益，做好售后服務(wù)，一個企業(yè)才能走的穩(wěn)健，走的長遠。