近日,新溫州人小鄧向12345政務(wù)服務(wù)熱線反映,前幾天他經(jīng)過浙江溫州甌海區(qū)梧田街道蟠鳳北路一家專業(yè)祛痘私人定制店附近時(shí),有工作人員分發(fā)卡片宣傳說可免費(fèi)做臉部清潔?墒堑人M(jìn)店后工作人員往其臉上涂抹藥膏,才告知他若不交錢便不為其清理面部,還告訴他該藥膏不能用手擦,需用專業(yè)的藥水清洗,讓他支付總計(jì)600多元費(fèi)用,我們一起去了解一下。 新溫州人小鄧剛剛離開家鄉(xiāng),來到溫州打工。前幾天,他想去朋友店里去坐坐,途經(jīng)梧田街道蟠鳳北路296號附近時(shí),被專業(yè)祛痘私人定制店的員工叫住,并給了他一張卡片,說可以免費(fèi)做面部清潔,還可以送一支洗面奶,小鄧聽了有些心動(dòng)。于是,就被領(lǐng)到了店里。 新溫州人 小鄧:那個(gè)女的(美容師)一開始說免費(fèi)給我試一下,看看我適合用什么產(chǎn)品。結(jié)果她就給我弄了,弄了又不給我清理。她說另外清洗是要錢的,她說她那些設(shè)備是用一次就全部都要扔掉了,不能用了。我一開始想著就不清理了,她又給我來了一句,說是這個(gè)不能用紙巾擦,不能用水洗,必須要用店里的藥水洗,我就心里有點(diǎn)慌。 小鄧說,他的右臉不知被美容師抹了什么藥膏,美容師說不能用水洗也不能用紙巾擦,只能用店里的一種藥水才能洗掉,需要花103元。小鄧想想也不算貴,洗了就算了。右臉洗了確實(shí)比較白,可是這樣一來左臉就顯得黑了,兩邊臉像是陰陽臉。 新溫州人 小鄧: 一邊臉就弄得特別白,一邊臉就特別黑,看起來太難看了。她又給我推薦了半天,她說我的這邊臉不弄的話,會(huì)移植還是什么,又會(huì)跑回到這邊的臉,就會(huì)特別難看的。我聽了她的話特別擔(dān)心,就又弄了,我想這邊的臉弄了才100來塊錢。她給我推薦了說這是一個(gè)套餐,原價(jià)999元的,現(xiàn)在只要499元。 小鄧以為,右臉做了100來元錢,左臉做一下應(yīng)該也是差不多的價(jià)格,于是沒怎么聽清楚美容師的介紹,小鄧就又讓美容師做了左臉。結(jié)賬的時(shí)候,小鄧又付了527元,這樣一來兩邊臉加起來一共花了630元。 新溫州人 小鄧:后來我又去高端的化妝品店去問了一下,毛孔深度清潔,加上按摩差不多就一兩百塊錢左右。 隨后,記者陪同小鄧來到了梧田街道潘鳳北路296號專業(yè)祛痘私人定制店,找到了該店負(fù)責(zé)人金先生。金先生說,體驗(yàn)是免費(fèi)的,但是其他服務(wù)項(xiàng)目都是收費(fèi)的,店內(nèi)對服務(wù)項(xiàng)目都已經(jīng)做了明碼標(biāo)價(jià)。 (記者:這個(gè)東西既然抹上去不能擦,也不能洗,那你抹之前有沒有告訴他呢?)專業(yè)祛痘私人定制店負(fù)責(zé)人 金先生 :肯定告訴他了啊,我們會(huì)告訴他,體驗(yàn)是可以送給你體驗(yàn)的,但是如果你想做做斑,我們肯定要收費(fèi)的,肯定要跟他說清楚的。(小鄧:但是我沒有做斑,也沒有做痘…….)你那是做的護(hù)理啊,你的卡片不是寫得很清楚嗎? 金先生表示,美容師在提供服務(wù)之前,已經(jīng)跟小鄧說了價(jià)格,小鄧在結(jié)賬時(shí)也沒有提出異議,現(xiàn)在提出來服務(wù)的價(jià)格貴了,沒有道理。 經(jīng)過記者協(xié)調(diào),金先生表示除了已經(jīng)贈(zèng)送的洗面奶,小鄧還可以憑服務(wù)卡再享受一次毛孔深層凈化和檢測服務(wù),另外愿意再贈(zèng)送價(jià)值300元的一支洗面奶和一支控油爽膚露給小鄧,小鄧對此表示接受。
雖然拿到了一支美容院贈(zèng)送的洗面奶,但是小鄧越想越不對勁。說好的免費(fèi)拿洗面奶,怎么到頭來自己花了600多元呢。小鄧到了朋友的店里,把情況說明之后,小鄧朋友非?隙ǖ馗嬖V小鄧他被騙了。
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