杭州大廈C座一樓有家折扣店，店面沒有招牌，門口立著一塊“名品熱賣”的牌子。

7月7號，任女士在這里買了一雙華倫天奴高跟鞋，吊牌標(biāo)價(jià)7400塊錢，任女士花了3700塊錢。

任女士：“其中有一個(gè)阿姨（店員） 跟我說了好幾遍，這個(gè)鞋子是昨天剛從專柜下架過來的，說很合適，就因?yàn)閿啻a，所以說才打折，它的這個(gè)標(biāo)（吊牌） 不在鞋子上面，它這個(gè)標(biāo)（吊牌） 是在防塵袋上�！�

任女士說，買鞋時(shí)，店員并沒有跟她說過鞋子的生產(chǎn)日期，掛著吊牌的防塵袋，也是最后打包時(shí)，店員放進(jìn)鞋盒里的。直到她把鞋子拿回家，打算穿的時(shí)候，一打開鞋盒，才看見防塵袋上的吊牌，顯示鞋子是2017年5月生產(chǎn)的。對于這個(gè)時(shí)間，任女士很介意。

任女士：“這是皮的，全皮的，家里有很多鞋子沒有穿，但是過了五六年之后，它的皮子底子，一掰全部都碎掉了那種感覺，所以這個(gè)鞋子四年了，我是不可能穿，這樣子的話，它是高跟鞋，如果穿上的話，一百來斤的重量，完完全全壓在一個(gè)四年以上的一個(gè)小細(xì)跟上的話，出去的話，會不會有崴腳或者是鞋跟掉�！�

這雙鞋的底部有些污痕，任女士強(qiáng)調(diào)，這些痕跡買來時(shí)就有，自己一次都沒穿過，現(xiàn)在她希望把鞋子退掉。

這家折扣店的店員聯(lián)系了杭州大廈的工作人員，營業(yè)六部的一位金主管來到現(xiàn)場，表示這家店屬于第三方公司，不過商場可以進(jìn)行回復(fù)。

杭州大廈營業(yè)六部 金主管：“確實(shí)這個(gè)貨品是早一天從正價(jià)店鋪下來的，因?yàn)樨浧肥菍儆诮?jīng)典款，延續(xù)的一個(gè)款，作為員工這么說呢，可能客人也會理解為，它是近期的一個(gè)生產(chǎn)時(shí)間或者再早幾個(gè)月的時(shí)間，確實(shí)她現(xiàn)在這個(gè)鞋子的生產(chǎn)日期是2017年的，雙方在溝通當(dāng)中，可能有一個(gè)理解的誤差存在�！�

記者在這家折扣店里看了看，正在出售的這些鞋，生產(chǎn)日期從2016年到2020年都有。杭州大廈B座正好有家華倫天奴專賣店，任女士過去問了一下，專賣店在售的鞋子，都是哪年生產(chǎn)的。

華倫天奴專賣店 店員：“（2017年的） 也有，但是打折的話，時(shí)間稍微會長，要不然不會打折，但是你這雙鞋，到我們國內(nèi)，到我們柜臺，可能也要2019年秋冬的時(shí)候到，因?yàn)樗�那邊生產(chǎn)日期，就是沒那么快，比如說我們要訂新款，新款我們看到以后，它都是提前做好的，提前一年或一年半已經(jīng)做好，設(shè)計(jì)師要設(shè)計(jì)，還要生產(chǎn)，都需要時(shí)間的�！�

回到任女士最關(guān)心的問題，鞋子是四年前生產(chǎn)的，放了這么久，會出現(xiàn)老化嗎？

華倫天奴專賣店 店員：“這個(gè)東西，你問我們，我們也不能給你 （那據(jù)你們經(jīng)驗(yàn)，你們店里 因?yàn)橄襁@種材質(zhì)） 沒有，沒有。”

杭州大廈營業(yè)六部 金主管：“鞋類本身是沒有，像食品類的，生產(chǎn)日期過期的一個(gè)相關(guān)的一個(gè)規(guī)定的，而且這個(gè)鞋類的話，它也是放在盒子里，不是在自然的一個(gè)環(huán)境下，所以不太會存在老化的情況�！�

金主管說，商場已經(jīng)接到了市場監(jiān)管部門發(fā)來的投訴件，并且跟折扣店的公司進(jìn)行了溝通。據(jù)她了解，對方目前已經(jīng)在走內(nèi)部流程，總體方向是退貨，但最終能不能退，還需要幾天時(shí)間，她會及時(shí)向任女士反饋。