要裝修須先交“電梯損耗費”!事發(fā)株洲荷塘區(qū)天天向上小區(qū)
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我們知道,高層住戶裝修,會要通過電梯運(yùn)送裝修材料,但是,裝修用電梯,就要繳納所謂的“電梯損耗費”,這事你聽說過嗎?荷塘區(qū)天天向上小區(qū)就有居民反映說,他們小區(qū)裝修的業(yè)主,就要向物業(yè)繳納200塊錢的電梯損耗費。這是怎么回事呢?
天天向上小區(qū)的居民告訴記者,他們都按時繳納了物業(yè)費,應(yīng)該就有乘坐電梯,并用電梯運(yùn)送裝修材料的權(quán)利?墒,小區(qū)的和盛物業(yè)卻趁機(jī)向居民收起了“電梯損耗費”,否則就無法進(jìn)行裝修。

這位居民告訴記者,為了順利完成裝修,大多數(shù)居民都不得不交了這筆錢。現(xiàn)在,大伙的裝修基本完工了,就有很多居民在群里咨詢此事,物業(yè)卻一直沒有給出一個答復(fù),這引起了很多居民的不滿。為此,記者也找到了物業(yè)項目經(jīng)理李霞。
李霞證實,他們的確向每戶業(yè)主收取了200元的“電梯損耗費”。她表示,這是裝修期間,他們?yōu)楸Wo(hù)電梯,對電梯做了裝修,并有相關(guān)人員對電梯進(jìn)行保潔維護(hù)的費用。不過,既然是裝修或者運(yùn)送材料的人員對電梯造成的影響,為何要向業(yè)主收費呢?李霞也給出了自己的解釋。
和盛物業(yè)項目經(jīng)理 李霞:(別人)有時候就走掉了,他打掃不徹底卷到里面去了經(jīng)?ㄋ懒耍@個是電梯有損耗吧,這個都公示了的,在哪?這上面都公示了的。
在記者調(diào)查時,李霞聲稱,這筆費用都有公示,業(yè)主都是知情并同意的,是合理合法的。然而,物業(yè)現(xiàn)場的收費公示牌上,記者卻并沒有看到所謂的“電梯損耗費”。
為了解決問題,記者聯(lián)系桂花街道辦事處和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的工作人員來到了現(xiàn)場。當(dāng)?shù)亟值篮蜕鐓^(qū)的工作人員來到現(xiàn)場之后,對居民反映的情況進(jìn)行了核實。桂花街道辦事處城管辦主任金燦表示,現(xiàn)在,我市正在對物業(yè)開展收費公示的整治行動,物業(yè)收費必須要有依據(jù),要讓居民交費交得明明白白。
桂花街道辦事處城管辦主任 金燦:你收這個費用,不管是押金也好,裝修的垃圾托運(yùn)費也好,電梯的使用費也好,你必須要有一個明確的公示和依據(jù)或者說你們的裝修須知。裝修協(xié)議里面有說明,說明這個東西是用于什么地方,然后他(業(yè)主)接受了(才行)。
這時,和盛物業(yè)項目經(jīng)理李霞表示,雖然現(xiàn)場沒有公示,但是,業(yè)主交的這筆錢,他們在裝修協(xié)議中的確有明文規(guī)定。而且,業(yè)主都是簽字同意了的,是知情的。隨后,李霞拿出了業(yè)主裝修時簽訂的裝修協(xié)議和裝修費用計算表,上面的確都注明有“電梯損耗費”或者“電梯防護(hù)費”的字樣。
不過,業(yè)主表示,這個協(xié)議是物業(yè)單方面制定的,并不是和業(yè)主協(xié)商的結(jié)果,質(zhì)疑物業(yè)亂收費。隨后,記者聯(lián)系了市發(fā)改委工作人員,市發(fā)改委工作人員證實,物業(yè)收取的“電梯防護(hù)費”沒有法律依據(jù)。
市發(fā)改委工作人員:他(物業(yè))不能私設(shè)項目,不能自定價格。一個裝修服務(wù)費, 一個垃圾清運(yùn)費,再一個出入費工本費,還有一個是押金,四項內(nèi)容超過這個范圍就不行。市發(fā)改委工作人員表示,物業(yè)收取的裝修費用有嚴(yán)格規(guī)定,物業(yè)不得超范圍收費,即使簽訂了合同也不具備法律效應(yīng)。由于物業(yè)收取的費用較多,記者將情況反饋到了荷塘區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心,該中心工作人員表示,他們正在督促和盛物業(yè),把多收的費用全額退還給業(yè)主。
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