最近，長沙沁園春·御院小區(qū)的業(yè)主，撥打湖南都市新聞熱線84802110反映，他們小區(qū)是總表供水，業(yè)主們需要先去物業(yè)買水才有水用。4月26號，小區(qū)統(tǒng)一停水。對此，物業(yè)解釋，是部分業(yè)主家的水表電子部分失靈，不用買水也有水可用，小區(qū)總表因此欠下26萬余元的水費，于是，供水公司采取了限水措施。沁園春·御院位于長沙岳麓區(qū)桐梓坡路附近，4月27日上午，記者來到小區(qū)了解到，正常繳了水費的業(yè)主，也經(jīng)歷了4月26號長達五六個小時的停水。據(jù)業(yè)委會透露，4月26號停水，是因為小區(qū)的總表欠下了26萬余元的水費。
記者：業(yè)主們講，他們是先交費后用水，你們還是總表供水模式。
在總表供水、居民先交水費再用水的模式下，26萬9千余元的水費，究竟是怎么欠下的呢？沁園春·御院的物業(yè)負責人向我們提供了一份“未購水明細”。
記者：像這個48個月未購水的，最后一次購水是2018年5月3號下午7點買的水，他買了多少噸水？
物業(yè)提供的“未購水明細”顯示，有兩三百戶居民長期沒有購水記錄，時間最長的，達到了48個月，也就是4年時間沒有買過水。
物業(yè)負責人：你看這么多戶，欠了三年四年，有人問物業(yè)這三年四年干嘛去了，我們敲了門，有的是租戶不讓進去，因為房間以內(nèi)是屬于業(yè)主的，我要通過你，你讓我進來我才能進來。
絕大多數(shù)水表裝在戶內(nèi)
住戶同意方可上門抄表
小區(qū)物業(yè)表示，由于部分居民家水表電子部分失靈，不用插卡也有水可用......
正在物業(yè)窗口交費的這位業(yè)主表示，雖然她按時交水費，4月26號家里還是停了水。據(jù)記者了解，整個沁園春·御院小區(qū)，只有一個樓棟的水表安裝在業(yè)主家門以外。
部分水表電子部分失靈
不買水可直接用水
4月27日上午，記者跟隨物業(yè)負責人前往小區(qū)居民家實地走訪，了解水表情況。
征得這戶居民同意后，記者一行來到了裝有水表的衛(wèi)生間。
這戶居民家的水表，電子部分已不顯示讀數(shù)，機械表上顯示的度數(shù)是126立方米。
正是由于部分居民家水表電子部分失靈，不用插卡也有水可用，在物業(yè)上門收費遇阻的情況下，日積月累就欠下了26萬9千元的水費。物業(yè)負責人：電子部分出了問題之后，可以不用這個卡，直接用水，但數(shù)量機械表部分還是有計數(shù)的，他就不用到物業(yè)公司去買水，為什么這次會停水，就是這樣的。
物業(yè)墊付費用供水恢復
多方達成共識推進水改
據(jù)記者了解，在物業(yè)墊付水費的情況下，目前沁園春·御院已恢復供水。4月26號的停水，也讓業(yè)主代表、物業(yè)、業(yè)委會達成共識，必須推進水改實現(xiàn)一戶一表，來解決“一戶欠費全小區(qū)停水”的問題。
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