今年4月以來，23歲的湖南常德女子曾麗容因收到的一份仲裁文書而犯愁：3月10日，廣州仲裁委裁決被申請(qǐng)人曾麗容向申請(qǐng)人廣州虎牙信息科技有限公司（下稱虎牙公司）支付違約金500萬元，本案仲裁費(fèi)53543元中的5萬元由曾麗容承擔(dān)，3543元由虎牙公司承擔(dān)。曾麗容案并非個(gè)案。上游新聞?dòng)浾咦⒁獾�，根�?jù)（2019）粵01民終5943號(hào)判決書記載，虎牙公司曾因同類糾紛，提起其他民事訴訟，要求違約主播承擔(dān)違約責(zé)任，其中主張的約定違約金有54萬元、70.2萬元、4900萬元等不同金額。6月上旬，曾麗容曾聯(lián)系虎牙公司試圖與對(duì)方和解。虎牙公司一名陳姓負(fù)責(zé)人通過微信答復(fù)稱：“我們的方向有兩種，一是賠償部分金額，回來開播，以直播時(shí)長抵違約金；二是主播不回來直播，賠償一筆費(fèi)用，簽署一份不再從事直播行業(yè)的合同，可以選擇其他行業(yè)，但與直播沒有關(guān)聯(lián)的�！�6月29日，就曾麗容與虎牙公司的合同糾紛，記者致電虎牙公司員工、委托代理人蔡爽，但對(duì)方未接聽電話，致短信也未獲回復(fù)。▲23歲的曾麗容被判定違約遭虎牙公司索賠500萬元。曾麗容向上游新聞?dòng)浾咛峁┑膹V州仲裁委員會(huì)簽發(fā)的（2021）穗仲案字第14276號(hào)裁決書顯示，根據(jù)電子簽約云平臺(tái)電子簽約數(shù)據(jù)征集報(bào)告顯示：2019年12月2日和12月18日，曾麗容與虎牙公司分別通過杭州尚尚簽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂電子合同《經(jīng)紀(jì)協(xié)議》。虎牙公司與主播曾麗容簽訂了獨(dú)家條款并就違約問題進(jìn)行了詳細(xì)約定：該協(xié)議第六條第2款獨(dú)家條款約定，被申請(qǐng)人在合作期間內(nèi)不得在與申請(qǐng)人存在或可能存在競爭關(guān)系的現(xiàn)有及未來的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)及移動(dòng)端應(yīng)用程序以任何形式進(jìn)行或參與直播、音視頻發(fā)布，包括任職、兼職、掛職或免費(fèi)直播；不得承接競爭平臺(tái)的商業(yè)活動(dòng)等。第九條第3款約定，若被申請(qǐng)人單方終止本協(xié)議或違反第六條第2款獨(dú)家條款約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，均構(gòu)成重大違約。申請(qǐng)人有權(quán)收回被申請(qǐng)人在申請(qǐng)人平臺(tái)已經(jīng)獲得的所有收益；并要求被申請(qǐng)人按以下方法之一向申請(qǐng)人支付違約金：要求被申請(qǐng)人賠償500萬元或被申請(qǐng)人在申請(qǐng)人平臺(tái)已經(jīng)獲取及能夠獲取的所有收益的10倍，或被申請(qǐng)人已履行合約期內(nèi)近12個(gè)月獲得的月平均收入乘以申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人剩余合作月份的總金額（被申請(qǐng)人實(shí)際履行時(shí)間不足12個(gè)月的，以實(shí)際履行時(shí)間的月平均收入計(jì)算）作為違約金，并賠償由此給申請(qǐng)人造成的全部損失。此外，協(xié)議還約定了守約方有權(quán)向違約方主張律師費(fèi)、公證費(fèi)等維權(quán)成本。雙方約定的合同期限為36個(gè)月，自2019年12月1日起至2022年11月30日。曾麗容告訴記者，2019年12月，她臨近大學(xué)畢業(yè)，為累積實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，成為了湖南集夢(mèng)文化傳媒有限公司（下稱集夢(mèng)公司）的一名主播，合同期限為6個(gè)月。曾麗容介紹，在集夢(mèng)公司安排下，她被指定到虎牙公司平臺(tái)注冊(cè)直播，直播不到一個(gè)月后，集夢(mèng)公司以無法提取直播收入及縮短直播房間號(hào)為由，表示她必須加入虎牙公司金牌主播才可以正常直播，自己并沒認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容就迅速簽署了上述電子合同。正是這份電子合同，成為了曾麗容日后“噩夢(mèng)”的始端。▲2022年3月10日，廣州仲裁委裁決曾麗容向虎牙公司支付違約金500萬元。裁決書稱，《經(jīng)紀(jì)協(xié)議》簽訂后，曾麗容應(yīng)虎牙公司安排，以UID號(hào)：11995255685XX（昵稱“集夢(mèng)平平”）在虎牙直播平臺(tái)上開始直播。虎牙公司為曾麗容提供了履行合同所需的技術(shù)支持，安排和策劃、提供包裝、推廣宣傳等資源和服務(wù)。曾麗容也獲得相應(yīng)收益。鑒定意見書顯示：2020年5月，賬號(hào)“集夢(mèng)平平”停播。曾麗容在2019年12月至2020年6月期間獲得傭金流水合計(jì)327330.4元，該數(shù)額包含合同簽訂前和履行合同期間的所有收入。2020年7月23日，曾麗容在抖音平臺(tái)進(jìn)行直播活動(dòng)。2020年8月7日，虎牙公司向曾麗容寄送了律師函稱，其發(fā)現(xiàn)曾麗容擅自在其他直播平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播行為，已經(jīng)構(gòu)成違約，要求曾麗容立即停止直播并賠償損失等，送達(dá)信息顯示該郵件已簽收。曾麗容介紹稱，2020年5月實(shí)習(xí)期滿，自己認(rèn)為與集夢(mèng)公司簽訂的紙質(zhì)合同履行完畢，并未有任何違約，從而終止了實(shí)習(xí)，此時(shí)正值學(xué)校一系列畢業(yè)活動(dòng)，于是回到了學(xué)校。2020年6月，曾麗容大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)朋友介紹加入了湖南嘉威文化傳媒有限公司（下稱嘉威公司），成為該公司的一名主播。曾麗容稱，自己簽約嘉威公司后為杜絕隱患，曾協(xié)議約定自己在前公司及平臺(tái)主播期凡有涉及的所有遺留問題均由嘉威公司解決。不過，對(duì)于這份協(xié)議，曾麗容并不掌握，同時(shí)嘉威公司也予以了否認(rèn)。2021年11月11日，曾麗容收到廣州仲裁委《仲裁庭組成及開庭通知書》，立即找到嘉威公司負(fù)責(zé)人周某及劉某，要求其落實(shí)雙方的協(xié)議約定，處理好與虎牙公司的遺留問題。嘉威公司要曾麗容將所有證據(jù)與收到的函件交給嘉威公司保管，并答應(yīng)處理好。然而，正是這份“信任”，成為壓垮“涉世未深”的曾麗容的最后一根“稻草”：原來嘉威公司根本沒和虎牙公司、廣州仲裁委員會(huì)有任何交涉，結(jié)果導(dǎo)致曾麗容未到庭答辯，亦未提交書面答辯意見。2022年3月10日，曾麗容收到來自廣州仲裁委員會(huì)簽發(fā)的要求她向虎牙公司賠償500萬元的裁決書。5月16日，曾麗容聯(lián)合10名被嘉威公司威脅并扣押勞動(dòng)合同的主播，向長沙市委領(lǐng)導(dǎo)反映大學(xué)畢業(yè)生在直播平臺(tái)面臨的遭遇，受到高度重視。在長沙警方的協(xié)助下，5月18日，曾麗容拿到了廣州仲裁委發(fā)出的仲裁開庭通知書，不過，這時(shí)距開庭已逾期超過208天。曾麗容說，自己出身農(nóng)村，家境一般，500萬元的索賠款，無異于天文數(shù)字。▲2022年5月，曾麗容通過警方協(xié)助從嘉威公司拿到的開庭通知，此時(shí)距開庭已逾期208天。3、 國內(nèi)現(xiàn)多例天價(jià)索賠案例上游新聞?dòng)浾咦⒁獾�，在曾麗容與虎牙公司合同糾紛案中，申請(qǐng)人虎牙公司向廣州仲裁委提交了4份平臺(tái)主播違約判決案例，均系虎牙公司與旗下主播合同違約終審判決，其中2份由虎牙公司作為原告在廣州市番禺區(qū)起訴，經(jīng)廣州市中院終審支持了虎牙公司的索賠請(qǐng)求。根據(jù)（2019）粵01民終5943號(hào)判決書記載，虎牙公司曾因同類糾紛，提起其他民事訴訟，要求違約主播承擔(dān)違約責(zé)任，其中主張的約定違約金有54萬元、70.2萬元、4900萬元等不同金額。判決書顯示，2017年5月1日，虎牙公司作為甲方，余某炎作為乙方（余某炎2000年出生，因當(dāng)時(shí)余某炎未滿18歲，其父親余某云作為監(jiān)護(hù)人在乙方署名欄簽名捺�。�，雙方簽訂一份《虎牙主播服務(wù)合作協(xié)議》，自此余某炎成為虎牙公司一名主播。從2018年4月19日起，余某炎停止在虎牙公司的直播平臺(tái)直播，而是轉(zhuǎn)到其他直播平臺(tái)進(jìn)行直播。虎牙公司認(rèn)為，余某炎在雙方合作期間惡意違反與虎牙公司之間的獨(dú)家直播約定跳槽到競爭平臺(tái)直播以及違反虎牙公司的優(yōu)先續(xù)約權(quán)的行為屬于重大違約，故向廣州市番禺區(qū)法院提出了判令余某炎、余某云返還所得的所有收益137638.1元；判令余某炎、余某云支付違約金300萬元等4項(xiàng)訴訟請(qǐng)求。番禺區(qū)法院判決余某炎向虎牙公司支付違約金300萬元；駁回虎牙公司的其余訴訟請(qǐng)求。余某炎不服提起上訴，2019年5月27日，廣州市中院下發(fā)了維持判決書。2022年6月9日，曾麗容家屬通過廣州仲裁委員會(huì)工作人員聯(lián)系到虎牙公司員工、虎牙公司起訴曾麗容案的委托代理人蔡爽。對(duì)方要求曾麗容拿出調(diào)解方案。曾麗容介紹，在自己拿出了賠償1元的調(diào)解方案被拒絕后，虎牙公司一名陳姓負(fù)責(zé)人通過微信答復(fù)稱：“我們的方向有兩種，一是賠償部分金額，回來開播，以直播時(shí)長抵違約金，二是主播不回來直播，賠償一筆費(fèi)用，簽署一份不再從事直播行業(yè)的合同，可以選擇其他行業(yè)，但與直播沒有關(guān)聯(lián)的�！�北京市中聞（長沙）律師事務(wù)所律師劉凱表示，網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簽訂的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同通常為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)單方擬定的格式合同，簽約者在簽署相關(guān)格式合同時(shí)，一定要特別慎重。劉凱提到，由于在校或剛走入社會(huì)的學(xué)生法律知識(shí)和社會(huì)認(rèn)知缺失，其合法權(quán)益受到侵害，甚至剛出校門就進(jìn)牢門。他呼吁，家庭、學(xué)校、監(jiān)護(hù)人、社會(huì)等相關(guān)主體履行相應(yīng)的職責(zé)，營造社會(huì)共治的良好氛圍，為學(xué)生順利走上社會(huì)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
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