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衡陽的華叔叔

是一位視力障礙的殘障人士

雖然眼睛看不見但是依舊熱愛生活

平日里也喜歡坐公交車外出走走

可最近幾個月

華叔叔坐公交車時

卻遇上了一件煩心事

幫助記者看到
華叔叔使用的老人機
不具備有拍照等功能的
也沒有辦法上網
將自己健康碼出示給司機
也沒有辦法正常使用公交車

幫助記者現(xiàn)場聯(lián)系居委會

了解情況

由于華叔叔身邊并沒有親人在身邊
幫助記者現(xiàn)場幫助華叔叔

完成了健康碼綁定

隨后在打印出紙質健康碼后
幫助記者陪同當事人再次乘車

公交車隊長表示之后在服務中

對于當事人這類的特殊人群

會進行變通處理

公交車司機車隊 車隊長：

我們按照要求是需要手機掃場所碼，但是有些情況可以變通的，只要他能拿出健康碼，也可以上車。去市里面坐其他公交車也會讓他掃碼，都要掃碼，這個問題不是單一線路的問題。

公交車司機車隊車隊長告訴我們
現(xiàn)在規(guī)定要求上車乘客
必須要掃描場所碼才行
針對使用老人機的人和殘障人士
也沒有辦法進行處理
他會將情況向上反映
希望公司能夠在近期給予一個方案

科技是服務人的

也是方便人的

在這里我們也希望

能引起有關部門的重視

解決像華先生
這樣乘車“掃碼難”的問題