新iPhone手機保修期內(nèi)送去維修遭拒！一查竟有“三個激活日期”？
卻遭到了拒絕
當事人 王先生：
這個手機送到上海總部去維修，然后被打回來，官方說揚聲器不是原廠的，因擅自改裝而導致的問題不在保修范圍內(nèi)。然后我就覺得很奇怪，我在正規(guī)門店買的一臺新機，為什么會出現(xiàn)這種改裝的情況？
王先生將情況反饋給門店
王先生對此十分氣憤
當事人 王先生：
幫助記者
有沒有可能他買到的這臺手機就是問題產(chǎn)品呢？
APPLE授權(quán)專營店美承長沙河西王府井店 工作人員
消費者現(xiàn)在買手機已經(jīng)過了幾個月了，那他也沒辦法證明自己沒動過手機。
目前
王先生已經(jīng)撥打12315進行了投訴
幫女郎也將持續(xù)關(guān)注
湖南見田律師事務(wù)所律師 何甜甜
手機的激活時間是判定是否為翻新機的一個重要標準，如果對此存在爭議的話，應(yīng)當以手機品牌方官方平臺查詢的結(jié)果為準。如果商家無法拿出證據(jù)來證明手機為全新機，而且提前激活不影響消費者的權(quán)益，或者無法證明已經(jīng)事先告知消費者相關(guān)的情況，那么消費者有權(quán)要求商家退一賠三。
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