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不能轉(zhuǎn)網(wǎng) 不能改保底資費？電信號碼入網(wǎng) 被簽20年保底協(xié)議

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-07-20

前不久，呼和浩特市的劉先生向天天看反映，說他用的電信手機號碼簽訂了一份二十年的保底協(xié)議，約定不能轉(zhuǎn)網(wǎng)不能改保底資費，這到底是什么情況呢？

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電信號碼入網(wǎng) 被簽20年保底協(xié)議

2019年，劉先生通過中國電信營業(yè)廳辦理了一張電話卡，當時約定的保底費用是129元一個月，這幾年，電信公司又推出了各種優(yōu)惠的資費政策，劉先生就想著去營業(yè)廳換一個更加優(yōu)惠的資費。劉先生說他的號碼是180開頭的號段，號碼整體非常普通，但是就因為中段號碼是0471，所以中國電信將他的號碼定義為靚號，劉先生覺得， 20年不能降保底，也不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，這顯然是格式條款，是不公平的。

劉先生從2021年年底開始，就一直聯(lián)系電信公司要求更換資費套餐，降低保底。為此他跑了多家營業(yè)廳，可得到的回復卻都一樣。劉先生說，自己并不認為自己的號碼有什么特殊之處，而且當初辦理電話卡的時候，工作人員也未曾告知他有這樣的限制條件。

劉先生說，雖然自己簽了入網(wǎng)協(xié)議，但是具體的條款，工作人員卻并未向他明示，協(xié)議上也沒有自己認可格式條款內(nèi)容的簽字。劉先生認為，電信公司這樣的做法侵犯了自己的合法權(quán)益。就在記者采訪的過程中，電信營業(yè)廳的一位負責人上前了解了情況，這名負責人表示不愿意接受采訪，但是他們會為劉先生辦理降低保底更改資費業(yè)務。

雖然電信公司最終答應為劉先生解決問題，但是天天看還有很多疑問，電信公司認為靚號的標準是什么？僅僅因為中間號段是0471就被認定為是靚號嗎？消費者辦理這類號段，就必須接受高消費、高額預存話費、長期在網(wǎng)等條款，這樣的規(guī)定合理嗎？天天看希望電信公司的相關(guān)人員能夠給出明確的解釋。