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主水管被扔垃圾致婚房變“糞房”!長(zhǎng)沙業(yè)主很崩潰
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-09-25

段先生在長(zhǎng)沙市明昇壹城小區(qū)買(mǎi)了一套房作為婚房。2022年9月11日,由于舉辦婚禮,段先生一家人離開(kāi)了長(zhǎng)沙。9月14日晚上,段先生一家人開(kāi)開(kāi)心心回到小區(qū),一開(kāi)門(mén)看到地板上全是糞水,房間里彌漫著臭味。

段先生立刻請(qǐng)師傅對(duì)家中進(jìn)行清理,并和物業(yè)公司在第二天一同對(duì)反水原因進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過(guò)物業(yè)公司調(diào)查,是由于高層某戶業(yè)主或多戶業(yè)主將雜物倒入主水管所致。物業(yè)公司認(rèn)為,他們“已經(jīng)做了所有可以做的工作”,但提出的解決方案均被拒絕。

段先生表示,自己非常崩潰。“木地板全被泡得透濕的,墻紙也遭受了一定程度損害,初步預(yù)計(jì)損失可能有30多萬(wàn)!

圖片

9月23日,段先生向晨意幫忙記者求助,希望物業(yè)公司能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行賠償:“我希望物業(yè)公司能夠先將翻新費(fèi)用進(jìn)行墊付,后續(xù)再一起查證定責(zé)!

物業(yè)公司拒絕了段先生的請(qǐng)求!叭绻麡I(yè)主需要我們進(jìn)行金額賠償,我們?cè)敢馀闼叻沙绦,?duì)于法院判定的結(jié)果,我們百分之百執(zhí)行!

婚房被糞水淹沒(méi),新郎:我很崩潰

段先生在長(zhǎng)沙市明昇壹城小區(qū)6樓買(mǎi)了一套房,作為婚房。2022年9月11日,由于要舉行婚禮,段先生一家人離開(kāi)了長(zhǎng)沙。9月14晚上,一家人開(kāi)開(kāi)心心回到小區(qū),打開(kāi)房門(mén),就被撲鼻而來(lái)的臭味嚇了一跳。

段先生立刻開(kāi)燈,發(fā)現(xiàn)婚房里全是糞水,木地板被糞水淹沒(méi),墻壁也遭到了浸泡。段先生立刻請(qǐng)了師傅上門(mén)進(jìn)行疏通!拔耶(dāng)時(shí)內(nèi)心是崩潰的!

9月15日上午9點(diǎn),段先生與物業(yè)公司工作人員一同對(duì)反水原因進(jìn)行調(diào)查!拔飿I(yè)公司說(shuō),是因?yàn)楦邔佑脩舨晃拿魇褂弥魉,?dǎo)致我家反水。”但物業(yè)公司的說(shuō)法并不能令段先生滿意:“早在9月2日,我家?guī)统霈F(xiàn)過(guò)一次反水現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)物業(yè)公司雖然疏通了管道,但沒(méi)查明原因。如果他們工作仔細(xì)點(diǎn),可能就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了。”

段先生說(shuō),物業(yè)公司給了他們500元住宿費(fèi),并幫他們開(kāi)好了房間。“我住了2天就回丈母娘住了,我爸媽住了快一周的客房。”

段先生希望,物業(yè)公司能夠先將翻新費(fèi)用進(jìn)行墊付,后續(xù)再一起查證定責(zé)。“有的地板都被泡發(fā)了,多處墻角也有開(kāi)裂痕跡,墻紙也滲了水。總共可能要花2-30多萬(wàn)翻新。

物業(yè)公司:多次與業(yè)主協(xié)商,未能達(dá)成一致

9月23日,晨意幫忙記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)公司楊經(jīng)理表示,在9月15日之后,物業(yè)公司多次和段先生一家進(jìn)行協(xié)商,但雙方始終都沒(méi)有達(dá)成一致。“業(yè)主認(rèn)為,責(zé)任主體在于物業(yè)公司。我們認(rèn)為,我們已經(jīng)做了我們能做的所有工作!

楊經(jīng)理說(shuō),9月2日,段先生家第一次出現(xiàn)反水現(xiàn)象時(shí),物業(yè)公司在接到業(yè)主求助后第一時(shí)間就開(kāi)始行動(dòng):“我們的師傅帶了疏通工具去他家,幫助業(yè)主成功疏通了廁所!

關(guān)于第二次反水,楊經(jīng)理表示,物業(yè)公司經(jīng)過(guò)調(diào)查,確定了原因!靶^(qū)總共有17層樓,我住在6樓,上面有3戶業(yè)主還沒(méi)有裝修,1戶業(yè)主搬出了小區(qū)。也就是說(shuō),剩下的7戶業(yè)主中的某一位或者多位業(yè)主將雜物扔進(jìn)了主管道,造成段先生家出現(xiàn)反水。5樓業(yè)主還沒(méi)裝修,9月15日,我們?cè)?樓清理主水管時(shí),打撈出大量雜物。這就是造成段先生家反水的罪魁禍?zhǔn)。?/span>

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楊經(jīng)理說(shuō),物業(yè)公司提出過(guò)兩套方案,均遭到業(yè)主拒絕!暗谝惶追桨甘,業(yè)主如果對(duì)家中重新裝修,裝修期間物業(yè)費(fèi)全免。第二套方案是,如果業(yè)主對(duì)家中地板換新,在更換期內(nèi),我們?cè)敢獍凑招^(qū)房屋租售市場(chǎng)價(jià),給業(yè)主一個(gè)月的房租費(fèi)作為補(bǔ)償!

段先生表示,他們會(huì)繼續(xù)通過(guò)法律手段進(jìn)行維權(quán)。楊經(jīng)理表示,物業(yè)公司愿意配合業(yè)主進(jìn)行合理合法的維權(quán)!叭绻膳卸ㄎ飿I(yè)公司需要承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,我們會(huì)一分不少的對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償!

律師:業(yè)主可起訴所有高層住戶

在本次事件中,段先生可以怎樣進(jìn)行維權(quán)?物業(yè)公司是否又有過(guò)錯(cuò)?瀟湘晨報(bào)記者咨詢了湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明的意見(jiàn)。

劉明認(rèn)為,雙方如果協(xié)商不成,段先生可以將物業(yè)公司起訴到法院,讓法院定責(zé)。

劉明表示,段先生可以起訴樓上所有業(yè)主進(jìn)行索賠:“如果確定了是誰(shuí)扔的垃圾,那么就起訴這個(gè)人。如果找不到,段先生可以起訴樓上所有業(yè)主。如果被起訴的業(yè)主拿不出證據(jù)證明自己沒(méi)有扔垃圾,就要對(duì)段先生的損失進(jìn)行賠償!

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