工商銀行客戶反映： 2月申請?zhí)崆斑�貸，竟然排隊到了11月
3月23日上午，市民彭女士通過湖南廣電鐵粉生活A(yù)PP向《為民熱線》反映：我在工商銀行長沙司門口支行辦的房貸，已經(jīng)還款5、6年了，最近想提前將剩余的貸款全部還上。
2月底，我們聯(lián)系工商銀行長沙司門口支行客戶經(jīng)理陳經(jīng)理，對方說，現(xiàn)在申請?zhí)崆斑�貸的人很多，我們只能排隊預(yù)約到11月16日。最近，經(jīng)過詢問，我發(fā)現(xiàn)大部分人去銀行申請?zhí)崆斑�貸，都是等2-3個月。有人也在工商銀行申請?zhí)崆斑�貸，2個多月就辦理完了，為什么我們在工商銀行申請?zhí)崆斑�貸要等近9個月？
客戶經(jīng)理回復(fù)：
我們會加快辦理
工商銀行長沙司門口支行回復(fù)：
預(yù)計5、6月份辦好
面對越來越多客戶申請?zhí)崆斑�貸的情況，這位工作人員表示：工商銀行也在優(yōu)化相關(guān)服務(wù)，做好提前還款辦理工作�！拔覀冋谝患壱患壪蛏险埵�，預(yù)計4月份左右，就會有一個指導(dǎo)意見給到我們，到時候我們就知道如何操作。請大家稍等片刻，彭女士申請?zhí)崆斑�貸的問題，預(yù)計5、6月份就能解決。”
有關(guān)這一事情的后續(xù)進(jìn)展，《為民熱線》也會持續(xù)關(guān)注！
《為民熱線》提醒：
“貸款中介”誘導(dǎo)提前還貸、違規(guī)轉(zhuǎn)貸有風(fēng)險！
在經(jīng)營貸辦理過程中，借款人需如實向銀行機構(gòu)提供貸款申請資料，如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營流水等�！百J款中介”宣稱可以提供辦理各項證件、材料的服務(wù)，“幫助”消費者申請貸款，往往以消費者名義通過偽造流水、包裝空殼公司等造假手段獲得經(jīng)營貸資格，涉嫌以欺詐手段獲取銀行貸款，消費者存在被追究相關(guān)法律責(zé)任的風(fēng)險。
以貸轉(zhuǎn)貸模式下，“貸款中介”提供的過橋資金息費容易出現(xiàn)套路和陷阱，可能收取高額過橋資金利息、中介服務(wù)等費用，通過中介“轉(zhuǎn)貸”后的綜合資金成本可能高于房貸的正常息費水平，甚至“貸款中介”騙走消費者的貸款資金。
在“提前還貸”“轉(zhuǎn)貸”辦理過程中，部分“貸款中介”獲取借款人個人身份信息、賬戶信息、家庭成員信息、財產(chǎn)信息等個人重要信息后，在消費者不知情的情況下，可能將信息泄露給他人或出售以獲利，損害消費者的個人信息安全。
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