近日，市民謝先生向華聲在線《消費投訴》欄目發(fā)帖反映，去年6月，他通過房產(chǎn)中介公司出售一套二手房并過戶，一年過去了，中介遲遲不支付預(yù)留的2萬元保證金。

對此，長沙鏈家立業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司(以下簡稱長沙鏈家)回應(yīng)，2萬元系物業(yè)交割保證金，因房屋漏水，買方拒絕收房，保證金暫未退。

投訴：二手房出售后出現(xiàn)漏水 中介拒付2萬保證金

去年，謝先生將自己在鈺龍?zhí)煜录褕@14棟的一套房子委托給長沙鏈家出售，去年6月18日，謝先生和買方簽訂《房屋買賣合同》，以353萬元的價格成交。合同約定，買方留存2萬元物業(yè)交割保證金于中介公司銀行賬戶，在交房手續(xù)完成后，中介機構(gòu)將保證金支付給謝先生。

“去年9月就完成了過戶手續(xù)，中介遲遲不支付2萬元保證金�！比ツ�11月，謝先生向長沙鏈家申請支付該筆款項，中介告知，因房子出現(xiàn)漏水問題，買方拒絕收房，物業(yè)交割未完成，暫無法支付。除漏水問題，中介還表示謝先生未結(jié)清物業(yè)費。

(2022年6月18日簽的房屋物品交割清單中明確了“房屋不存在漏水情況”。)

“當時簽訂《房屋買賣合同》時，買賣雙方、中介還簽了一份《房屋物品交割清單》，明確了‘房屋不存在漏水情況’。”謝先生告訴記者，他已將物業(yè)費交至去年8月底。他認為，過戶后，房屋出現(xiàn)漏水情況不應(yīng)該成為中介拒絕支付物業(yè)交割保證金的理由。

(謝先生出具的物業(yè)費轉(zhuǎn)賬憑證。)

回應(yīng)：將盡快給出解決方案

7月26日，長沙鏈家相關(guān)負責人回應(yīng)記者稱，這套房是頂樓邊戶，去年11月，房子天花板出現(xiàn)7、8處漏水，買方因此一直未收房。

“雙方就漏水責任劃分問題存在分歧，買方認為，必須先解決好漏水問題才收房；賣方則表示，房子已經(jīng)售出并完成過戶手續(xù)，房子出現(xiàn)漏水問題不是自己的責任�！痹撠撠熑吮硎�。

“公司曾給出解決方案，由業(yè)主向物業(yè)申請維修基金修復(fù)漏水問題，大概7000元就能修好漏水問題�！痹撠撠熑吮硎�，目前，買賣雙方都不愿出面配合物業(yè)進行維修。

該負責人補充道，鑒于目前的情況，他將向公司匯報，爭取盡快出具一個雙方都能接受的解決方案。

對于該事件后續(xù)進展，記者將繼續(xù)關(guān)注。