在貴陽市花溪區(qū)青巖古鎮(zhèn) 關你什么事 你不要在那里拍， 你不要侵犯我的肖像權， 你現(xiàn)在是不是要動手 ... 這一幕發(fā)生在8月18日青巖古鎮(zhèn)的一家特產(chǎn)店內，消費者王先生在這家店內購物時，明確購買的是牛肉干，結果買到的牛肉干中卻摻雜有豬肉干。 王先生：拿個三斤牛肉嘛，就是這個是吧，128是吧？ 王先生 我走出去吃了一口后發(fā)現(xiàn)它的質感不像牛肉，但我又不是很確定，我就回去問這個店員。店員就給我說她在我這里面混有豬肉。 王先生：我感覺不對勁啊，你這個到底是什么肉�。� 店員：風干肉啊。 通過王先生此前拍攝的視頻可以看到，這些牛肉干并不是之前就切好的，而是店員現(xiàn)拿現(xiàn)切的，店員究竟是在什么時候混入的豬肉干，根本就察覺不到。 王先生 看起來差不多，如果不告知你哪個是豬肉干，普通消費者從肉眼上基本上是觀察不出來的。她拿過去切成一塊一塊的，混在一起的，我就無法分辨哪一邊是哪一邊的 。 如果不是王先生發(fā)現(xiàn)兩種肉干的口感不一樣，很容易被糊弄過去。但哪怕王先生全程拍攝了視頻，店員也始終在狡辯，她給顧客所拿的肉干沒有問題。 王先生 他們的風干肉其實暗指的就是豬肉干，牛肉干就是牛肉干，他們經(jīng)常會以風干肉的形式來混淆視聽，我問她這是什么肉，她就會說這是風干肉。 王先生：還要狡辯嗎？ 看到店員就是不承認，王先生準備撥打市場監(jiān)管局的電話進行投訴。這時，店鋪的負責人出來進行了解釋。 店鋪負責人：剛才我也問了她，里面有牛肉，有可能她給你裝了一些豬肉，因為兩樣肉干的價格是一樣的，都是放在一個柜子里賣的，平時也有分開，但是牛肉沒多少，賣完了，還沒到貨，確實有疏忽，給你說一聲抱歉，對不起，沒跟你們說清楚，我們這個都有標簽，沒有把豬肉當牛肉這回事。 王先生 他給我的解釋是，服務員不小心裝錯了，如果不想要就退給我， 可以把錢給我。想簡單化處理。但是今天我發(fā)現(xiàn)了，你給我退了，如果我沒發(fā)現(xiàn)就被蒙在鼓里，就這樣被欺騙了，我覺得這樣不行。 店員：你就說128一斤，給我切3斤，我聽到是這樣說的。 盡管鐵證如山，但無論是店員還是負責人，都咬死不承認故意摻雜。于是，王先生決定索要發(fā)票進行投訴。就在這時，一名自稱是店家朋友的男子出現(xiàn)在了收銀臺處。 男子：幾月幾號的事？ 王先生：就是剛剛。 男子：剛剛是多久，我們這里每天營業(yè)額很多的。 王先生：那就是你的問題了，把憑證拿出來。 男子：我跟你澄清一下，我不是員工，我也不是老板。 王先生：那你在這里干嘛？ 男子：我是朋友。 王先生：朋友的話你就可以出去了，這跟你有關系嗎？ 男子的出現(xiàn) 導致現(xiàn)場火藥味十足 于是發(fā)生了文章開頭的場景 雙方越鬧越兇，而店家負責人和店員卻袖手旁觀，王先生立即報了警。在民警還沒趕到之前，雙方險些發(fā)生肢體沖突。 王先生：把你的煙頭拿下去！ 民警：是什么回事？ 店方負責人：他們跑到我們店里面來鬧事！ 王先生 當?shù)氐拿窬芸熠s到現(xiàn)場，市場監(jiān)督管理局的工作人員也在派出所民警的聯(lián)動下，很快趕到了現(xiàn)場，因為當天是周末，他們也很快趕到了現(xiàn)場，當場就把我的錢給我退了。 在派出所 經(jīng)過民警的調解 男子跟王先生當面道了歉 對于王先生反映的情況 市場監(jiān)管部門隨即展開了調查 花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員 雷平江：經(jīng)過調查核實，這個商家確實存在牛肉干中摻入豬肉干進行銷售的違法行為，這個店員在銷售的時候，前兩次抓取的確實是牛肉干，后面二到六次抓取的是豬肉干。 市場監(jiān)管部門工作人員告訴記者，店家的這一行為非常惡劣，而且這家店已經(jīng)不是第一次被投訴和處罰了。 花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員 雷平江：在7月底的時候，我們對這家商家其實是做過處罰的，當時有一名消費者進店明確要求購買牛肉干，但是商家并沒有在店里面對牛肉干和豬肉干進行標簽標識，做區(qū)分，當這名消費者提出購買牛肉干的時候，店員就把豬肉干冒充牛肉干進行銷售，對這種違法行為，我們已經(jīng)在7月底對店家進行了處罰，當時是處罰了一萬元。 除了罰款外，市場監(jiān)管局還責令該店家進行整改，做好標簽標識。然而，這才過去不到一個月時間，這家店竟然又出現(xiàn)了侵犯消費者權益的違法行為。 花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員 雷平江：針對這種情況，我們從嚴從快從重地對這家商家進行了處罰，我們依據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十四條和《中華人民共和國食品安全法》第一百二十條第一款第四項的規(guī)定，對這家商家進行了處罰，最后做出了處罰六萬元的決定。 記者從花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局青巖分局了解到，在青巖古鎮(zhèn)景區(qū)內售賣肉制品的店家較多，游客的購買熱情也很高，為了規(guī)范商戶經(jīng)營，保障消費者合法權益，市場監(jiān)管局做了大量工作，并在今年以來查處了多起商戶的違法行為。 花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局青巖分局 局長 朱林：4月份立案查處兩件，給予了處罰，5月29日又針對牛肉干的商家進行了抽檢，同時對摻雜有豬肉成分的商家進行了處罰，未明碼標價的也進行了查處。 花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員 雷平江：接下來對豬肉冒充假牛肉的這種行為，依然會進行嚴厲地打擊，一是持續(xù)加大對旅游市場監(jiān)管力度，以青巖古鎮(zhèn)、天河潭等景區(qū)為重點，持續(xù)開展旅游市場整治；二是持續(xù)加大食品快檢力度，追根溯源，嚴防問題食品流入市場，三是將失信商家列入黑榜公示，及時公布處罰典型案例，形成強有力的震懾。 工作人員告訴記者 因為風干肉類產(chǎn)品 從外觀上相似度極高 很難辨別 因此消費者在購買時 一定要提高警惕 花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員 雷平江：在購買牛肉干的時候，要注意幾個點，一看商品標簽，經(jīng)營者必須在顯著位置粘貼“風干牛肉”或“風干豬肉”的標識； 二看肉干外觀，不同類型的牛肉干顏色略有差異。好的牛肉干色澤自然暗紅，風干或烘烤的手撕牛肉顏色會較深，顏色均勻一致。豬肉干顏色很紅，表面紋理斜亂不清晰，肉質纖維很短，肉質容易化渣； 三是要索取銷售票據(jù)，要求商家在銷售票據(jù)上規(guī)范填寫“風干牛肉”或“風干豬肉”，并保存交易憑證，如發(fā)現(xiàn)違法線索及時撥打12315投訴舉報。
有不少特產(chǎn)店
專門售賣各種風干肉制品
今年以來
有多位消費者在這些特產(chǎn)店購物時
明明買的是牛肉干
結果卻被店家換成了豬肉干
接到舉報后
花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局
對此類違法行為
進行了重拳出擊
王先生：你剛剛給我說的是牛肉，現(xiàn)在又說的風干肉，到底是什么肉？
店員：你這里面有牛肉也有風干肉。
王先生：那你為什么當牛肉賣給我，有豬肉你又不說。
店員：我不用狡辯，我指的就是這里的肉干。
王先生：我來的時候注明告訴過你，我要三斤牛肉，說了沒有？
店員：你直接說是給我來三斤這個啊。
男子：我提醒你不要侵犯我的隱私。
王先生：你指到我臉上了，不要碰到我哈！
男子：我也警告你不要侵犯我的肖像權！
王先生：這個人不知道從哪里跑出來的。
男子：你是從哪里跑出來的，你會說話嗎？
王先生：你看，到現(xiàn)在還是這樣。
民警：這個不存在鬧事，第一，人家首先是來維權，維權人家有正常的權力，第二，剛剛那個應該是你的朋友吧。
長沙社區(qū)通 做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。